Apple in Samsung sta bila kaznovana zaradi upočasnitve prenosnih telefonov iPhone in Galaxy s posodobitvami OS

Italijanski regulatorji so Apple in Samsung kaznovali zaradi upočasnitve delovanja starejših mobilnih telefonov, da bi potrošnike spodbudili k nadgradnji.

Italijanski preiskovalci so v prelomni razsodbi proti dvema največjima igralcema na trgu pametnih telefonov ugotovili, da sta Apple in Samsung s posodobitvami programske opreme ovirala delovanje starejših naprav.

Italijanski protitrustovski nadzornik je z globami Apple in Samsung 10 milijonov EUR oziroma 5 milijonov EUR zatrdil: "Apple in Samsung sta izvajala nepošteno poslovno prakso," Skrbnik poročila.

Poročilo je pokazalo, da so posodobitve OS za starejše naprave "povzročile resne okvare in znatno zmanjšale zmogljivost ter s tem pospešile telefone" nadomestitev. " Poleg tega so bila podjetja kritizirana, ker potrošnikom niso zagotovila „kakršnih koli načinov za obnovitev prvotne funkcionalnosti sistema izdelkov. "

Preiskava je pokazala, da sta obe podjetji uporabnikom svetovali, naj nadgradijo na programsko opremo, namenjeno novejšim, zmogljivejšim telefonom, kar vodi do počasnega delovanja. Nadzornik je uporabil primer uporabnikov Galaxy Note 4, ki so imeli dostop do različice Androida, optimizirane za Galaxy Note 7. V Applovem primeru so preiskovalci izpustili posodobitev za iPhone 6, ki je uporabnikom omogočala dostop do različice iOS, zasnovane za iPhone 7.

Čeprav se potrošniki že dolgo zavedajo, da lahko posodobitev na najnovejšo programsko opremo povzroči upočasnitev delovanja strojne opreme nižjega razreda, Italijani trdijo, da nobeno podjetje tega znanja ni sporočilo potrošnikom in naj bi bilo veselo, da bi upočasnili uporabo teh starejših naprav, ker bi si potrošniki prizadevali za nadgradnjo rezultat.

Ta obtožba se nekoliko razlikuje od obtožb o zmanjšanju CPU, ki jih je Apple izrekel decembra 2017. Ameriškemu tehnološkemu velikanu so očitali, da je namerno zmanjšal hitrost procesorja na iPhonu 6 in več, da bi potrošnike potisnil v nove naprave.

Sorodno: iPhone XS proti Samsung Galaxy S9

Apple je dejal, da je bila praksa zasnovana za zaščito naprav s starejšimi baterijami pred nepričakovanim izklopom. Apple se je opravičil zaradi prvotne pomanjkljive preglednosti, zanikal pa je, da sili zastarelost starejših pametnih telefonov. Kot tak je v iOS predstavil funkcijo zdravja baterije in v celotnem letu 2018 ponudil poceni izvengarancijske zamenjave baterij.

V tem primeru je Appleova globa dvojna Samsungova, ker italijanski nadzornik pravi, da kupcem ni dal jasnih informacij o pričakovani dolžini baterije v telefonih iPhone. Apple še ni komentiral sodbe, Samsung pa je dejal, da se namerava na globo pritožiti.

Tiskovni predstavnik je dejal: »Samsung ni izdal nobene posodobitve programske opreme, ki bi zmanjšala zmogljivost Galaxy Note 4. V nasprotju s tem je Samsung vedno izdal posodobitve programske opreme, ki našim strankam omogočajo najboljšo možno izkušnjo. "

Upoštevati je treba, da je Apple optimiziral iOS 12 za izboljšanje zmogljivosti starejših prenosnih telefonov, kar se je pokazalo pri testiranju.

Ali že dolgo sumite, da so posodobitve za iOS in Android upočasnile vaše starejše naprave? Pošljite nam vrstico @TrustedReviews na Twitter.