Zakaj Zoom še naprej pada?

Nedeljske cerkvene službe in družinske nadoknade so bile konec tedna odpovedane, saj je programska oprema za video konference doživela izpad. Do zdaj je Zoom molčal o tem, kaj je povzročilo težavo, vendar obstaja verjetnost, da so bile težave povezane s preobremenitvijo strežnika.

Zoom je zabeležil velik porast uporabnikov zaradi karantene. Platforma je postala tako priljubljena, da je finančni direktor podjetja potrjeno da je moral dodati več strežnikov, da je sledil povpraševanju. Toda priljubljenost Zooma lahko pomeni, da prerašča trenutno strukturo podjetja.

Marca je bilo na Zoomu 200 milijonov udeležencev dnevnih sestankov. Do aprila je to število naraslo na 300 milijonov Posel aplikacij. To je velika rast glede na prvotnih 10 milijonov uporabnikov, ki jih je imelo podjetje decembra, tako da lahko vidite, kako hitro je moralo podjetje razširiti svoje vire.

Sorodno: Zoom proti Google Meet

Ne bi bilo nepričakovano, če bi ta nenadna rast uporabnikov povzročila nekaj preobremenitve strežnika. To se zgodi, ko strežnik prejme več zahtev, kot jih zmore, in zaradi tega preneha pravilno delovati. Verjetno ste že kdaj doživeli nekaj podobnega pri poskusu dostopa do spletnega mesta - na primer, ko poskušate kupiti vstopnice za Beyoncé in spletnega mesta ne morete naložiti.

Zoom je dejal, da je dobro opremljen za obvladovanje nenadnih hitrih prometnih obremenitev, saj lahko omenjeni promet usmerja skozi različna globalna podatkovna središča, če je uporabnikov najbližji center preobremenjen. Torej, v teoriji se preobremenitev prometa ne bi smela zgoditi.

Toda sredi aprila se je izkazalo, da je tovrstno vsestransko obdelavo podatkov povzročilo usmerjanje prometa Zoom skozi podatkovne centre na Kitajskem, kar je nekatere ljudi zelo razveselilo. V poskusu, da bi to popravil, je predstavil Zoom usmerjanje podatkov, ki je uporabnikom omogočal, da izberejo, kam bodo usmerjali njihove podatke.

Sorodno: Kako uporabljati Zoom

To je možnost samo za ljudi, ki so plačali za svoj račun, vendar če se dovolj ljudi odloči za enake podatke centrov, potem bi lahko peščica teh centrov v določenih časih prejela večji delež prometa dan. Vsekakor se zdi, da je preobremenitev prometa verjetnejša.

Ko smo se obrnili na Zoom, podjetje ni ponudilo dodatnih podrobnosti o tem, kaj je v ozadju izpada, ampak je izdalo naslednjo izjavo:

»Uporabniki Zooma, na katere vpliva vprašanje gostovanja in pridružitve sestankom Zoom in spletnim seminarjem Zoom, bi morali zdaj imeti možnost, da te seje gostijo, se jim pridružijo in sodelujejo. Nadaljujemo z ocenjevanjem te zadeve, ki je vplivala na podskupino naših uporabnikov, in jo bomo spremljali, da ne zagotovimo nadaljnjih operativnih vplivov. Iskreno se opravičujemo za morebitne nevšečnosti. "