Za tisto slabo kosilo, ki ste ga imeli, je lahko kriva Google
Google se spet muči nad svojim iskalnikom, saj nove raziskave kažejo, da bi lahko potrošnikom škodoval z načinom prikaza rezultatov iskanja.
Aprila je bil zaračunan za promocijo lastne storitve združevanja nakupov v primerjavi z drugimi rezultati, vendar je bila ta zadnja študija (prek WSJ) se namesto tega osredotoča na lokalne rezultate iskanja.
Takšen tip dobite, ko na primer iščete dober kraj za kosilo v Londonu.
Če niste opazili, Google na vrhu rezultatov iskanja, tik pod plačanimi oglasi, pogosto predstavi tabelo restavracij, ki temelji na Googlovih ocenah. To organske rezultate - strani, ki se uvrščajo visoko, ne da bi jih plačale - potisne precej nižje.
Raziskava je pokazala, da je za uporabnike skoraj 50 odstotkov večja verjetnost, da kliknejo rezultat Tripadvisorja ali Yelp na spletnem mestu stran z rezultati iskanja na podlagi zaslug, v nasprotju s trenutnimi Googlovimi rezultati - kjer so lastne storitve ponosne kraj.
Obe strani sta bili naključno prikazani 2500 uporabnikom in obe sta temeljili na Googlovem iskalnem algoritmu. Trdi, da so ti rezultati boljši od Googlovih priporočil.
"Navedeno preprosto, ko gre za lokalno iskanje,
Študija, ki je vključevala tudi ekonomsko analizo in pravni vpogled, se za Google poslabša.
Poročilo nadaljuje: »… Google z izkoriščanjem prevlade pri iskanju za promocijo svoje notranje vsebine zmanjšanje socialne blaginje - potrošniki pa bodo imeli manj kakovostne rezultate in slabše rezultate, «avtorji napisal. In da ponujenih »empiričnih dokazov« ni mogoče opisati kot konkurenčne.
Pomembno je omeniti, da so študijo izvedli ugledni akademiki v ZDA - Michael Luka iz
Harvard in Tim Wu iz Kolumbije - sponzoriral pa ga je Yelp, eden od
podjetja, ki niso zadovoljna z načinom, kako Google promovira svoje lokalne rezultate, ko
ljudje uporabljajo njegov iskalnik.
Sorodno:Najboljše aplikacije za Android 2015
Rezultati zagotavljajo "empirične dokaze", da je Googlova praksa promocije lastnih rezultatov v nekaterih primerih škodovala potrošnikom, zato je "ni mogoče opisati kot konkurenčno".
"Dokazovanje škode potrošnikov je po našem mnenju pomemben zaključek..., ki bi moral vplivati na vsako analizo konkurenčnega prava," zaključuje študija.
Ste imeli na podlagi Googlovega priporočila slabo izkušnjo? Sporočite nam v komentarjih.
Če so bila vaša kosila pri Googlu božanska in imate še vedno ljubezen do velikega G, zakaj ne preverite tudi našega pregleda pametnih telefonov Nexus 6?
