Tukaj je tisto, kar lahko za vas pomeni nov Ofcomov kodeks ravnanja za ponudnike internetnih storitev v Združenem kraljestvu

Ofcom je že jasno pokazal, da namerava nekaj sprememb spremeniti v svoj prostovoljni kodeks ravnanja za ponudnike internetnih storitev, zdaj pa ISPreview trdi, da je dobil vpogled v prihodnost.

Prostovoljni kodeks ravnanja s hitrostmi širokopasovnih ponudnikov internetnih storitev vsebuje smernice za podjetja, ki se nanašajo na številne vidike širokopasovne povezave storitve in zahteva od njih, da naročnike obvestijo o hitrosti dostopne linije, ki jo bodo verjetno dobili kot del storitve prodal.

Pravila tudi določajo, da morajo ponudniki internetnih storitev, če hitrosti padejo pod prvotno navedeno številko, rešiti težave ali ponuditi možnost, da iz pogodbe odstopijo brez stroškov.

Sorodno: Najboljši VPN

Toda Ofcom naj bi v naslednjem mesecu začel posvetovanje o kodeksu ravnanja, ki se ga je večina ponudnikov internetnih storitev že prijavila.

To bi lahko pomenilo, da bodo potrošniki dobili jasnejšo sliko o hitrostih, ki jih bodo verjetno dobili ob prihodnji pogodbi o širokopasovni pogodbi.

Spremembe Ofcomovega kodeksa ravnanja - kaj to pomeni za stranke?

Kaj naj bi torej Ofcom predlagal? No, glede na Pregled ponudnika internetnih storitev, bodo stranke dobile več informacij o hitrostih širokopasovnih povezav ob prvi podpisu pogodbe.

Trenutno bi morali potrošniki ob prijavi dobiti oceno verjetnega obsega hitrosti prenosa in jih obvestiti o hitrostih 20. in 80. percentila, ki jih bo zagotovilo podjetje.

Kupci lahko zahtevajo tudi oceno najmanjše hitrosti proge (10. percentil).

Ampak spremembe naj bi uvedle zahtevo za ponudnike internetnih storitev, da zagotovijo oceno največje hitrosti v času, ki ni konica (Hitrost 80. percentila), poleg "običajno razpoložljive hitrosti" v zasedenih časih (hitrosti 80.-20. Percentila).

Omeniti velja, da Ofcom še ni določil, kaj predstavljajo konice in ne-konice.

Podjetja bodo morala predložiti tudi oceno najmanjše hitrosti v času konic (hitrost 10. percentila) in oglaševane hitrosti.

ISPreview pravi, da se zdi, da bo treba v ocene vključiti hitrosti prenosa in nalaganja, ostaja pa nejasno, ali bo kodeks prakse obvezen.

Povrh vsega bodo ponudniki internetnih storitev verjetno morali opraviti preizkuse hitrosti, da bi določili oceno "običajno razpoložljive hitrosti".

Tiskovni predstavnik Ofcoma je za ISPreview povedal: "Rekli smo, da želimo izboljšati informacije o hitrosti širokopasovne povezave s pregledom naših prostovoljnih kodeksov ravnanja. Z industrijo se pogovarjamo o načinih za izboljšanje ocen hitrosti in zagotovitev učinkovitega odškodnine, ko hitrosti padejo pod minimum. Nismo še dokončali svojih načrtov, vendar bi se o morebitnih predlogih javno posvetovali. "

V tem trenutku ni jasno, ali bodo zgornje spremembe dejansko uresničene. Trdi se, da osnutek predloga sprememb trenutno kroži med ponudniki internetnih storitev, posvetovanje pa naj bi se začelo v naslednjem mesecu.

V komentarjih nam sporočite, kaj menite o predlaganih spremembah.