Lastniki MacBook M1 poročajo o nepričakovanih razpokah na zaslonu

Lanskoletni MacBooki, ki jih poganja M1, so impresivni, vendar se pojavljajo številne pritožbe Appleova skupnost za podporo in Reddit kaže, da imajo prenosni računalniki zaskrbljujoče napake pri oblikovanju.

Podrobnosti o vsakem računu so majhne, ​​vendar so široke poteze enake. Uporabniki dokončajo uporabo svojih M1 MacBook Pro ali MacBook Air, zaprite pokrov in se pozneje vrnite, da poiščete razpoko na zaslonu, črne črte, razbarvanje zaslona ali vse tri.

"Zaslon je počil brez očitnega razloga," je o svojih zapisal en uporabnik M1 MacBook Air. "Računalnik sem pustil na mizi čez noč, naslednji dan pa sem ga odprl, na zaslonu so bile na desni dve majhni razpoki, ki sta poškodovali delovanje zaslona."

Po mnenju enega uporabnika se je dvakrat zgodilo isto. "Spet se je zgodilo. Zdaj drugič v 2 mesecih, odkar sem kupil MacAir. "

Še huje, zdi se, da ni doslednosti glede tega, kako Apple obravnava pomanjkljivosti, pri čemer nekatere žrtve poročajo o brezplačnih popravilih brez vprašanj, druge pa kotirajo trimestne račune.

9to5Mac bralec Ian Probert je dobil nekaj vmes, kjer so ga za popravilo vnaprej prosili za 570 funtov, a je je bilo mišljeno, da bo vračilo vrnjeno, če bo Apple popravilo pokazalo, da ni kriv za poškodbe. Kako bi lahko takšno krivdo razdelili, ni jasno.

Apple doslej še ni prejel uradne besede o tem, kako razširjena je težava ali kaj sploh sproži, vendar se zdi, da je podporno osebje poudarilo en možen vzrok račune.

»Obrnil sem se na pooblaščeni Apple -ov center, ki mi je povedal, da garancija za jabolko tega ne krije, saj gre za razpoko na kontaktni točki; kot da sem med zaslonom in tipkovnico pustil nekaj v velikosti riževega jagodičja, «je zapisal en razočaran uporabnik. To izpodbijajo: "To je absurdno, saj na mizi nimam nič takega, računalnik pa je bil kot običajno pravilno zaprt in se ni premikal celo noč."

Drugi račun opisuje podobno razlago podpornega osebja. "Mac sem odpeljal v trgovino Apple in takoj so mi povedali:" Povedal vam bom, kaj ste naredili tukaj ", in pojasnili so, kako sem moral nekaj zapreti," je zapisal kupec. "Ko sem rekel, da se to ni zgodilo, so rekli, da sem to moral pritisniti ali pa sem se držal narobe."
To bo zvenelo vsem, ki se spomnijo Applovega nasvet, da ne uporabljate ščitnikov za zasebnost spletne kamere z MacBook -om zaradi zmanjšanja razdalje med tipkovnico in ploščo.

Obrnili smo se na Apple, da bi povprašali o naravi problema in kako razširjen je. Ta članek bomo posodobili, če se oglasimo.

Zakaj zaupati našemu novinarstvu?

Zaupanja vredna mnenja, ustanovljena leta 2004, našim bralcem daje temeljit, nepristranski in neodvisen nasvet, kaj kupiti.

Danes imamo 9 milijonov uporabnikov na mesec po vsem svetu in letno ocenimo več kot 1.000 izdelkov.