Kode napak Netflix: Kako odpraviti pogoste težave

Nič ni bolj frustrirajoče kot dolgotrajno razmišljanje o tem, kaj gledati na Netflixu, samo da se srečate s strašno kodo napake.

Če imate težave z Netflixom, ste prišli na pravo mesto. Ustvarili smo vodnik, ki vam bo pomagal pri vseh težavah, ki se pojavijo, da se lahko vrnete na svoj najljubši film ali TV epizodo, preden se vaša večerja ohladi.

Preberite, če želite poiskati prve korake, ki bi jih morali narediti za reševanje pogostih težav z Netflixom, skupaj s podrobnejšim pregledom nekaterih bolj nadležnih kod napak.

Kaj storiti, če Netflix ne deluje 

Po mnenju Netflixa so najpogostejši razlogi, zakaj vam spletno mesto za pretakanje povzroča žalost, omrežne napake, težave z napravo in težave z aplikacijo Netflix ali računom, iz katerega pretakate.

Vredno je preveriti svojo povezavo Wi-Fi, da se prepričate, da nimate težav z internetom. Če ste, lahko poskusite ponastaviti usmerjevalnik. Morda boste želeli poskusiti tudi zapreti brskalnik ali aplikacijo in znova zagnati napravo, da preverite, ali to odpravi težavo.

Če še vedno ne morete dostopati do Netflixa, se morate najprej odpraviti na spletno mesto Ali Netflix ne deluje? stran, da ugotovite, ali storitev ne deluje. Nima smisla poskušati odpraviti težave, ki vpliva na ves Netflix.

Seveda tehnologija za odpravljanje težav ni vedno tako enostavna. Če pa vam je prikazana koda napake, morate izvesti korake, da znova začnete pretakati. Spodaj lahko najdete nekaj pogostih kod napak Netflix in kratek vodnik o tem, kako jih odpraviti.

Netflixove kode napak 

Koda napake NW-2-5 

Koda napake NW-2-5 je težava z Netflixom, ki se pojavi, če pride do težave z omrežno povezljivostjo, ki vaši napravi preprečuje, da bi dosegla Netflix.

Netflix priporoča, da se prepričate, da vaše omrežje nima blokirane storitve pretakanja in da vaša povezava ustreza priporočenim omrežnim hitrostm Netflixa. Če je vse videti pravilno, poskusite znova zagnati napravo in usmerjevalnik.

Koda napake NW-4-7

Če vidite napako NW-4-7, to pomeni, da so v vaši napravi shranjeni podatki, ki jih je treba osvežiti. To lahko tudi signalizira težavo z omrežno povezljivostjo.

Začnite tako, da se odjavite in znova prijavite v Netflix ter zagotovite, da imate najnovejšo različico aplikacije. Če to ne deluje, poskusite znova zagnati domači Wi-Fi.

Koda napake UI-800-3/UI-113

Ti dve pogosti kodi napak nakazujeta, da je treba vašo napravo osvežiti.

Preprosto znova zaženite napravo, da odpravite to težavo. Če imate še vedno težave, se poskusite odjaviti iz Netflixa ali znova zagnati usmerjevalnik.

Koda napake NSES-500 

Če v različici brskalnika Netflix vidite NSES-500, osvežite stran. S tem bi vaš videoposnetek moral ponovno delovati.

Koda napake -11800/100

Te napake se pojavijo na napravah Apple in pomenijo, da so v vaši napravi shranjeni podatki, ki jih je treba osvežiti.

To je običajno mogoče rešiti s ponovnim zagonom Apple TV, iPhone, iPad ali iPod Touch. Če to ne deluje, poskusite obnoviti privzete nastavitve povezave in posodobiti ali znova namestiti aplikacijo Netflix.

Koda napake 10025 

To je še ena koda napake, ki jo lahko naletite kot uporabnik Apple. To se prikaže, če je vaša aplikacija Netflix zastarela.

Če želite odpraviti težavo, posodobite aplikacijo v telefonu ali tabličnem računalniku.

Koda napake 0013 

Če ste uporabnik Androida, ste morda naleteli na to napako v telefonu ali tabličnem računalniku. Če vidite to kodo napake, so v vaši napravi verjetno informacije, ki jih je treba osvežiti.

Če želite odpraviti težavo, se poskusite povezati z drugim omrežjem Wi-Fi, da ugotovite, ali je vaše domače omrežje pravilno konfigurirano. Drugi načini za odpravo napake 0013 vključujejo ponovni zagon naprave, brisanje podatkov aplikacije Netflix ali popolno ponovno namestitev aplikacije.

Koda napake 13018 

To je še ena koda napake za Android. To kaže na težavo z omrežno povezljivostjo, ki bi lahko preprečila, da bi vaša naprava dosegla Netflix.

Če želite odpraviti to težavo, poskusite znova zagnati usmerjevalnik ali se povezati z drugim omrežjem, da zagotovite, da je vaše omrežje pravilno konfigurirano. Če to ne deluje, poskusite obnoviti napravo na privzete nastavitve povezave.

Koda napake 1011/1012 

Kodi napak 1011 in 1012 se prikažeta, če imate težave z omrežno povezljivostjo.

Če vidite katero koli od teh kod, se poskusite povezati z drugim omrežjem ali preizkusite svojo internetno povezavo, da se prepričate, da deluje pravilno. Če to ne deluje v napravah Apple, Netflix priporoča, da znova zaženete aplikacijo za pretakanje ali znova zaženete napravo.

Kaj pa druge težave z Netflixom?

Seveda je veliko preveč kod napak, da bi jih lahko strpali v en vodnik. Če se vam prikaže koda napake, ki ni opisana zgoraj, jo lahko vedno vnesete v Netflix iskalna vrstica za odpravljanje težav da poiščete posebno rešitev, skupaj z bolj poglobljenimi nasveti za vsako od zgornjih težav in kaj storiti, če ti koraki ne delujejo.

Z iskalno vrstico lahko iščete tudi druge pogoste težave brez kod napak, kot so težave pri prijavi.

Zakaj zaupati našemu novinarstvu?

Trusted Reviews, ustanovljen leta 2004, obstaja zato, da našim bralcem nudi temeljite, nepristranske in neodvisne nasvete o tem, kaj kupiti.

Danes imamo 9 milijonov uporabnikov na mesec po vsem svetu in ocenjujemo več kot 1000 izdelkov na leto.