Фитбит повлачи Иониц паметни сат из безбедносних разлога, након 1,7 милиона продаје

Произвођач паметних сатова Фитбит најавио је повлачење свог Иониц трацкера због озбиљних забринутости због прегревања, продавши стотине хиљада широм света.

Фитбит, произвођач фитнес трацкера познат по својим носивим уређајима као што су Верса 3 и Наплата 5, објавила је повлачење свог паметног сата Иониц, који је изашао 2017.

Према америчком потрошачу Комисија за безбедност производа, уређај је опозван јер „литијум-јонска батерија у јонском паметном сату може да се прегреје, што представља опасност од опекотина“. Отприлике милион сатова је продато у САД, а још 693.000 је продато у другим земљама широм света.

ЦПСЦ саветује северноамеричке купце који су купили сат да престану да га користе и контактирају Фитбит да добију пре-паид паковање помоћу које ће вратити уређај. По пријему, купцима ће бити рефундирано 299 долара (~224 фунти). Страница за опозив производа Фитбит Иониц је доступна преко ове хипервезе., а америчка линија за помоћ која ради 24/7 може се наћи на 888-925-1764.

Одговарајући на захтев Трустед Ревиевс за коментар, Фитбит је дао следеће савете британским потрошачима који су купили уређај:

instagram viewer

Корисници у УК који имају Фитбит Иониц уређај треба да престану да користе свој уређај и посете наменску веб страницу на адреси хелп.фитбит.цом/иониц или позовите Фитбит корисничку службу на 0800 048 5842 да бисте добили повраћај новца.

Фитбит тражи од свих купаца да безбедно одлажу Иониц на одговарајуће локално сабирно место или постројење за рециклажу у складу са локалним смерницама за рециклажу литијум-јонских батерија и електронских уређаји.. Пре него што рециклирају свој уређај, препоручујемо клијентима да га избришу или ресетују на фабричка подешавања како би заштитили своје личне податке. За упутства погледајте: Како да избришем свој Фитбит уређај?

Повлачење је подстакнуто 115 извештаја у САД (и 59 даљих извештаја на међународном нивоу) о прегревању сата; било је 78 извештаја о опекотинама задобијеним у САД (и још 40 на међународном нивоу), од којих су била два извештаја о опекотинама трећег степена и четири извештаја о опекотинама другог степена.

У додатном коментару о свом сигурносном запису, Фитбит је додао:

Безбедност купаца је увек Фитбитов главни приоритет и из обиља опреза, добровољно повлачимо Фитбит Иониц паметне сатове. Примили смо веома ограничен број извештаја — представљају укупне вредности у саопштењу америчког регулатора мање од 0,01% продатих јединица — батерија у паметним сатовима Фитбит Иониц се прегрева, што представља опекотине Опасност. Ови инциденти су веома ретки и ово опозив не утиче на друге Фитбит паметне сатове или трагаче.

Производња паметног сата Иониц је заустављена 2020., али су јединице наставиле да се продају до децембра 2021. директно из Фитбит-а или преко Амазона и других великих трговаца, а компанија је признала да „не може да контролише треће стране или накнадно тржиште продавци.”

Фитбит је од тада објавио уређаје које смо назвали међу најбољи паметни сатови и најбољи фитнес трацкери које можете купити управо сада и немамо разлога за забринутост због безбедности ових производа.