Амазон коначно олакшава напуштање Приме у Великој Британији

Корисници Амазона у Великој Британији ускоро ће моћи да напусте претплатничку услугу Приме са само два клика, након притиска група потрошача.

Нова политика, која је управо ступила на снагу у Европској унији, биће реплицирана у Великој Британији до краја августа, каже Амазон. Дакле, ако желите да се ослободите претплате од 7,99 фунти месечно и бесплатне испоруке следећег дана која долази са њом, моћи ћете то да урадите без свих збуњујућих мукања и захтева да останете.

Део притужби потрошачких група односио се на то колико сложен процес укидања Приме чланства може бити преко веб странице Амазон или мобилних апликација.

На велики дан за Тврђи став Европске уније према великој технологијиЕвропска комисија је објавила да ће Амазон поједноставити своје праксе и поновила да би „тамни обрасци“ и манипулативни дизајн требали бити забрањени.

Сада, уместо да збуњује странице које подстичу кориснике да наставе своју претплату, Амазон ће сада корисницима показати једну страницу на којој су наведене предности пре него што притисну „настави са отказивањем“. Други екран ће омогућити корисницима да „прекину чланство сада“.

„Раније, да би отказали претплату, потрошачи су морали да скролују кроз више страница које су садржавале ометајуће информације и нејасне ознаке дугмади“, написала је комисија у Саопштење. „Све у свему, као резултат дијалога, платформа ће сада омогућити потрошачима да откажу претплату у два једноставна корака, путем једноставног и видљивог дугмета за отказивање.

У саопштењу, Амазон је рекао: „Транспарентност и поверење клијената су за нас главни приоритети. Дизајном јасно и једноставно стављамо до знања клијентима да се пријаве или откажу своје чланство у Приме. Стално слушамо повратне информације и тражимо начине да побољшамо корисничко искуство.”

Наравно, сада вероватно није савршено време да откажете чланство у Приме Главни дан 2022 одмах иза угла. Годишњи догађаји компаније обично су велика благодат за пријаве на Приме, јер су сви послови ексклузивни за чланове.

Зашто веровати нашем новинарству?

Основан 2004. године, Трустед Ревиевс постоји да би нашим читаоцима пружио темељне, непристрасне и независне савете о томе шта да купе.

Данас имамо милионе корисника месечно из целог света и процењујемо више од 1.000 производа годишње.