Како Амазон Фире ТВ жели да се креће кроз крајолик након пандемије

Након две године боравка у пандемији, ограничења се постепено смањују, а живот се у међувремену враћа на неки привид нормалности, упркос питања последњих месеци изазвана инфлацијом, ратом у Украјини и за оне који живе у УК, сталним компликацијама у вези са Брегзитом и тим транспортом Штрајкови.

Међутим, довољно је рећи да људи сада не троше толико на софу колико на кауч као пре две године. На аудио визуелном тржишту, многи искусни налет у продаји како су људи тражили побољшати своје телевизоре и комплет за кућни биоскоп, са већим фокусом на стримовање садржаја него икад, било да је то гледање филмова, претјеривање ТВ емисија и играње игрица на мрежи.

Али да поновим, све више људи иде напоље, што је утицало на потрошњу садржаја у кући. Или има? Разговарали смо са Данијелом Раушом, потпредседником за уређаје и услуге за забаву у Амазону, да бисмо разговарали о томе како о Фире ТВ дивизији, њеном приступу да клијенти буду задовољни и шта жели да уради пут.

Питање: Што се тиче ангажовања гледалаца по изласку из пандемије, да ли је дошло до пада ангажовања или су нивои виши него што су били пре пандемије?

Одговор: Иако нико није могао да предвиди последњих неколико година, инспирисани смо жељом наших купаца да задрже осећај нормалности користећи своје телевизоре да ураде више у свом дому. Телевизор је постао централни део више од забаве. Сада је то теретана, позориште, учионица и канцеларија.

Наши клијенти стримују милијарде сати сваког месеца и приметили смо повећану потражњу за стварима попут ТВ садржаја уживо. Наш циљ са Фире ТВ-ом је да поједноставимо искуство за наше клијенте и помогнемо им да брзо и лако дођу до садржаја који воле – тражите од нас да наставимо да пружамо иновације на том фронту.

Да ли је било интересовања за израду премиум Фире ТВ кутије као што је Аппле ТВ 4К кутија?

Мислим да ако погледате спецификације Фире ТВ Цубе, мислим да ћете видети да је [то] сигурно врхунско искуство и да се испоручује овде у УК од 2019. Дакле, три године или тако нешто. И то је веома ефикасан уређај. Течан је, 4к је и има све Долби функције које можете да наведете, тако да мислим да ако упоредите спецификације, мислим да бисте видели да је то врхунски производ са значајном предности у односу на Аппле ТВ. Наравно, има и потпуно уграђен глас далеког поља, тако да можете да контролишете тај производ помоћу даљинског управљача или само преко собе својим гласом и добијете све Алекса такође.

Након тога, да ли ћемо видети нову верзију Фире ТВ коцке?

У Амазону увек измишљамо у име купаца и иако данас немам шта да поделим о мапама пута, узбуђен сам због тога шта ћемо испоручивати корисницима Фире ТВ-а у будућности.

Да ли ћете желети да донесете сопствени бренд Фире Едитион телевизора у УК или да наставите да радите са другим брендовима као што сте радили са Ксиаоми и ЈВЦ?

Увек се трудимо да наше Фире ТВ и Амазон услуге донесемо тамо где их наши клијенти желе и где воле да раде невероватни светски брендови за паметне телевизоре са уграђеним Фире ТВ-ом – али немам шта конкретно да поделим са овим време.

Имате Луну у САД, да ли је било икаквог предлога да се она доведе у Велику Британију?

Дакле, две ствари. Једна Луна се одлично сналази у САД-у и мислим да знате да можете одмах да пуштате садржај и имате оно искуство стриминга које смо сви заволели за стримовање медија и видео, имајући то за игре [са] једним додиром и одједном сте ушли и играте без преузимања, не морам да купујем локални рачунар или конзолу за стотине можда чак и 1000 долара. Дакле, Луна одлично ради из перспективе понуде купаца.

Такође има канале за садржај тако да могу да бирам само оне врсте игара које желим. Не морам да плаћам за једну велику холистичку претплату. Дакле, знамо да то функционише. Баш као и сваки наш производ, ако видимо да ради негде за купце, знамо да ће се купцима на другим местима свидети. Немам шта посебно да најавим или о чему причам у смислу временске линије која очекује напред, али могу вам рећи да када видимо да нешто ради за купце, очигледно желимо да то донесемо [другде].

Са најавом о Ксбок стриминг стицк доводећи конкуренцију на тржиште игара у облаку у САД, да ли мислите о томе?

Невероватно смо узбуђени због успеха који смо до сада видели са Луном у САД и мислимо да нудимо купци су одличан избор за играње у облаку, било да то раде већ дуже време или тек добијају започео. Управо смо најавили да ће Луна бити део Самсунговог ГамеХуб-а.

Верујем да је вредност играња у облаку да се само покупи и игра по вољи. Првим купцима нудимо ротирајући месечни избор бесплатних наслова за играње са Луном и видимо одличне повратне информације купаца о томе.

Да ли је било размишљања о сарадњи са Мицрософт/Нвидиа-ом како би се Гаме Пасс/ГеФорце ОДМАХ довео на Фире ТВ платформу?

Верујемо да се Фире ТВ издваја тако што ставља игре у срж искуства. Данас смо задовољни колико добро корисници Фире ТВ-а прихватају Луну, али увек смо отворени да корисницима пружимо избор садржаја.

Да ли је постојало велико интересовање за ТВ штапове који нису 4К Фире ТВ, и од два, који продају више? 4К или ХД штапови?

Наша породица Фире ТВ Стицк остаје невероватно популарна – током Приме Даи-а, Фире ТВ Стицк 4К је био један од најпродаванијих. Одлична ствар у нашој породици Фире ТВ Стицк је да постоји нешто за свакога – било да тражите врхунско 4К искуство за стримовање или играње игара са Фире ТВ Стицк 4К Мак или само тражите приступачан начин да свој тренутни ТВ учините паметним Фире ТВ Стицк Лите – има понешто за сваког купца.

Пошто Амазон Фире има скоро све апликације које бисте могли да пожелите, да ли је било разматрања да се направи листа за праћење која укључује све платформе, слично ономе што је Ски урадио са својим Гласс ТВ?

Стално тражимо начине да побољшамо наше искуство откривања садржаја и наш циљ на Фире ТВ-у је за клијенте да увек могу брзо да пронађу емисије, филмове и игре за које су њих.

Наша картица „Уживо“ пружа клијентима свеобухватније, категоризовано искуство прегледања са редовима уживо садржај који су организовани од стране „Недавни канали“, „Спортови уживо“, „Бреакинг Невс“ и интегрисани провајдер. Док се купци померају кроз сваки од ових редова, у горњем десном углу се приказује преглед канала уживо.

Ове интеграције су дизајниране да пренесу садржај из апликација у кориснички интерфејс Фире ТВ, омогућавајући клијентима да брзо прегледају све своје ТВ опције уживо у њиховим омиљеним различитим извори. Наравно, наставићемо да унапређујемо како бисмо поједноставили искуство за наше клијенте и помогли им да брзо и лако дођу до садржаја који воле.

Да ли бисте икада размислили о довођењу огласа у Приме Видео у оквиру нивоа који подржава огласе у главној апликацији, за разлику од тога да купцима понудите могућност гледања ФрееВее-а?

Не могу да коментаришем планове Приме Видео. У Фире ТВ-у знамо да купци воле вредност садржаја подржаног огласима и зато им нудимо више начина да добију приступ овој врсти садржаја. Откриће је кључно за нас, без обзира на садржај који подржава рекламе или премиум садржај. Даћемо купцима избор и најлакши начин да открију садржај који им је најважнији.

Да ли би у будућности постојала било каква опција за искључивање огласа попут Амазонових понуда са Киндле-ом?

Дакле, [са] Фире ТВ интерфејсом добијамо много повратних информација о томе како Фире ТВ упознаје купце са новим садржајем. Део тога је да нашим медијским партнерима нудимо да могу спонзорисати садржај у Фире ТВ интерфејсу. Као и код сваког оглашавања, купци га сматрају заиста корисним када је релевантно, када је лепо и високог квалитета и када им помаже да открију нешто. И зато мислим да ћете видети да настављамо да се ослањамо на то као на алат за откривање за клијенте.

Са преласком на забаву у колима, где још видите Фире ТВ искуство у смислу било ког тржишта на коме већ нисте били?

Наша база клијената наставља да расте глобално и желимо да их изненадимо и одушевимо новим уређајима и услугама. Иако немам ништа конкретно да поделим о нашој мапи пута, можете очекивати да наставимо да радимо са сјајним брендовима, произвођачи аутомобила и продавци да прошире опције хардвера, софтвера и садржаја како би купцима широм света донели најбоље од Фире ТВ-а свет. И можете очекивати од нас да пружимо још више Алека искуства на Фире ТВ-у, помажући да телевизор буде бржи, паметнији и интуитивнији.

Зашто веровати нашем новинарству?

Основан 2004. године, Трустед Ревиевс постоји да би нашим читаоцима пружио темељне, непристрасне и независне савете о томе шта да купе.

Данас имамо милионе корисника месечно из целог света и процењујемо више од 1.000 производа годишње.