Google förklarar Cast och Home Wi-Fi-problemet, fixa nu rullar ut

UPPDATERING: Google lanserar nu lösningen via en uppdatering av Google Play Services. Användare kan vänta tills det slår sina enheter eller förbi laddar ner APK nu.

Originalartikel nedan ...

Google har meddelat en fix för en problem med Cast- och Home-enheter som har kraschat användarnas Wi-Fi-nätverk.

Tidigare denna vecka visade det sig att ett antal Google-enheter orsakade routrar från flera tillverkare att tillfälligt gå offline.

Google har nu avslöjat att problemet inte är relaterat till själva Home- och Cast-enheterna utan med Cast-programvaran på Android-telefoner.

Det står att programvaran "felaktigt kan skicka en stor mängd nätverkstrafik som kan sakta ner eller tillfälligt påverka Wi-Fi-nätverk."

Relaterad: Google Home Mini-recension

Mountain View-företaget har lovat att fixen kommer att börja rulla ut på torsdag.

I ett inlägg på sin supportwebbplats Säger Google: ”Personer med en Android-telefon och en inbyggd Chromecast-enhet (som en Chromecast eller Google Home-enhet) på samma Wi-Fi-nätverk kan uppleva problemet.

"Teamet har identifierat problemet och släpper aktivt en fix som kommer att börja lanseras via en uppdatering av Google Play-tjänster denna torsdag 18 januari."

Under tiden har Google rekommenderat de drabbade användarna att starta om sina Android-enheter och se till att routerns firmware är uppdaterad.

En förklaring?

När problemet uppstod centrerades det om TP-Link Archer C7-routern och Google Home Max-högtalaren.

Men under de följande dagarna hade det visat sig att ytterligare Google-enheter påverkades, liksom routrar från Asus, Netgear, Linksys och Synology led också.

En TP-Link-ingenjör spekulerade i orsaken till problemet, vilket tycks stödjas något av Googles senaste kommentarer.

Han skrev: ”Vi har upptäckt att enheterna ibland kommer att sända en stor mängd av dessa paket med mycket hög hastighet på kort tid.

"Detta inträffar när enheten väcks från" viloläge "och kan överstiga mer än 100 000 paket på kort tid. Ju längre enheten är i "viloläge", desto större blir detta paketbrist. Det här problemet kan så småningom få några av routerns primära funktioner att stängas av - inklusive trådlös anslutning. "

Har du kämpat för att behålla din Wi-Fi-anslutning när du använder en Cast- eller hem-enhet? Skicka oss en rad @TrustedReviews på Twitter.