Google Home- och Chromecast-enheter drabbas över hela världen

Google Home- och Chromecast-enheterna upplever ett avbrott med ”vissa” i ett antal territorier runt om i världen, har företaget bekräftat.

Många användare av båda smarta hemkontakterna kontaktar @MadebyGoogle Twitter-kontot och klagar över att de inte kan använda sina enheter.

Google erkänner problemet och bekräftar problemen för TechCrunch, men blir inte specifik just nu. Det berättar dock för drabbade användare att det arbetar med en fix.

En användare sa att hans högtalare svarade "OK Google" -kommandot med "Google home har inte konfigurerats än. Ladda ner Google Home-appen. ” Användaren i fråga försökte till och med en fabriksåterställning till ingen nytta.

Andra säger att Google Home-appen fortfarande känner igen Chromecast-enheten, men kan inte kasta innehåll till sina TV-apparater. Chromecast-ikonen har till och med försvunnit från många topp-streamingappar som Hulu, Netflix och HBO.

Hej där, ledsen att höra att du var sen! Kan du hjälpa oss med mer information om vad som hände exakt? Vi hjälper dig gärna med att felsöka problem.

- Gjord av Google (@madebygoogle) 27 juni 2018

Företaget har svarat på många människor som har problem med sina enheter och lovar att uppdatera dem när problemet har åtgärdats. Företaget uppmuntrar ägare att "hänga där" i skrivande stund.

Berörda användare har twittrat på Google under större delen av eftermiddagen, så det verkar som om problemet är tillräckligt stort för att tillräckligt besvära Googles ingenjörer.

Hej Soven, vi såg din tweet och ville ringa in. Vårt team är medvetet om denna fråga och arbetar med en stabil fix. Håll dig uppdaterad.

- Gjord av Google (@madebygoogle) 27 juni 2018

Ett Twitter-användare hävdade då problemet är nere en misslyckad uppdatering som rör plats sekretess, men Google har inte bekräftat det.

Har du haft problem med ditt Google Home och Chromecast idag? Skicka oss en rad @TrustedReviews på Twitter.