Apple kommer äntligen att låta din iPhone fixas i oberoende butiker
Apple har meddelat att de kommer att börja verifiera reparationsbutiker från tredje part och förse dem med officiella delar.
Företaget säger att det nya reparationsprogrammet kommer att ge fler oberoende företag samma befogenheter att fixa telefoner som dess auktoriserade tjänsteleverantörer.
Det betyder samma originaldelar, verktyg, utbildning, reparationsmanualer och diagnostikverktyg. Apple säger att programmet, som startar i USA och kommer att expandera globalt därefter, kommer att säkerställa att fler reparationer utförs enligt företagets egna höga standarder.
Systemet täcker både reparationer och garantier på iPhone utan garanti och det verkar inte som om några andra produkter i Apples portfölj är inblandade. Systemet är ett enormt lyft för oberoende företag där ute som länge har utestängts av Apple, så att inofficiella reparationer ofta ogiltigförklarar iPhone-ägarnas garantier.
Relaterad: iPhone XR vs iPhone XS
Redan nyligen har Apple försökt klämma ner batteribyten från inofficiella parter
, även om de använder officiella Apple-delar. Inofficiella batterireparationer såg att iPhone-användare uppmanades att söka service för en overifierad cell när de konsulterade appen Battery Health.Förmodligen, under det nya verifieringsprogrammet, skulle batteribyten vara en av de mest populära förfrågningarna, särskilt med tanke på väntetiden användare upplever ofta när de försöker säkra en ersättning genom de officiella kanalerna, av vilka det finns cirka 5 000 i värld.
”För att bättre möta våra kunders behov gör vi det lättare för oberoende leverantörer över hela USA att utnyttja detsamma resurser som vårt Apple-auktoriserade nätverk av tjänsteleverantörer, ”förklarade Jeff Williams, Apples chefschef i en pressmeddelande.
”När en reparation behövs bör en kund ha förtroende för att reparationen görs rätt. Vi tror att den säkraste och mest tillförlitliga reparationen hanteras av en utbildad tekniker som använder originaldelar som är korrekt konstruerade och noggrant testade. ”
Reparationsbutiken i fråga måste ha minst en Apple-certifierad tekniker, säger Apple. Att ansöka om certifiering är gratis, liksom ansökan om att gå med i det oberoende reparationsprogrammet.