Microsoft Teams valde den värsta möjliga tiden för ett avbrott

Många kontorsanställda i Storbritannien började en potentiellt lång period av att arbeta hemifrån på måndag och, precis som kö, tog Microsoft Team en enorm dumpning.

Den mångfacetterade kommunikationsappen upplevde ett avbrott på måndag morgon, precis som många människor bosatte sig i fjärrarbete.

Ett betydande avbrott, centrerat kring Storbritannien och Västeuropa, verkar ha orsakats av det ovanligt höga antalet inloggningar.

De Down Detector webbplats visar en massiv ökning av problemen som upplevdes runt 14:40 på måndag, med de flesta drabbade användare som citerar problem med serveranslutningen.

Relaterad: Bästa bärbara datorn 2020

Microsofts Admin Center (via Ars Technica) förklarade att "en av våra tjänster upplevde timeouts, vilket påverkade meddelandescenarier." Företaget tillade att det "granskade vår kod för att förbättra servicens flexibilitet" för att undvika framtiden incidenter.

Den enda officiella kommunikationen från företaget har varit via Microsoft 365 Twitter-kontot, med den fasta skrivningen: ”Effekten med TM206544 har mildrats. Se administratörscentret för mer information. ”

Avbrottet kommer sex veckor efter att företaget upplevt ett avbrott på grund av ett utgånget certifikat som Microsoft hade inte lyckats förnya. SSL-certifikatet i fråga gjorde det möjligt för en säker anslutning att upprättas med Microsofts servrar.

Microsoft förklarade: ”Vi har fastställt att ett autentiseringscertifikat har upphört, vilket gör att användare får problem med tjänsten. Vi utvecklar en korrigering för att tillämpa ett nytt certifikat på tjänsten som kommer att avhjälpa påverkan. Ytterligare uppdateringar finns under TM202916 i administratörscentret. ”

Företaget har startat något av en charmoffensiv med Teams, i ett försök att ta sig till Slack på kontor runt om i världen. Detta kommer inte att hjälpa företagets ansträngningar.

Har du upplevt problem med Team idag på din första officiella WFH-dag? Släpp oss en tweet @trustedreviews på Twitter och dela dina erfarenheter.