Uber garanterar upphämtningstider och gör det lättare för förare att upptäcka dig

Uber har tillkännagivit nya funktioner för att göra det lättare för förare att hitta förare och för att säkerställa att förare kan ha mer sinnesfrid över sin planerade upphämtningstid.

I en blogginlägg på måndag sa den amerikanska jättedelningsjätten att den kommer att börja kompensera kunderna när förare inte dyker upp inom ett tio minuters fönster efter den förbokade tiden. Användare får en kredit på 10 USD mot nästa körning om föraren inte lyckas komma i tid.

Detta gäller bara för bokade turer snarare än de som bokats för att komma ASAP genom appen, men det bör hjälpa dem som reser till flygplatsen tidigt på morgonen att få en bättre nattsömn.

Relaterad: Amazon Prime Day 2018

Uber säger: ”När du har ett tidigt flyg att fånga eller ett viktigt möte att komma till är det ett bra sätt att planera din resa i förväg för att se till att du lämnar i tid. Vår tidsgaranti innebär att din schemalagda resa kommer att anlända under den tidsperiod du väljer, eller så ger vi dig Uber-kredit inför din nästa resa. ”

Någon annanstans lanserar företaget en ny Spotlight-funktion, vilket gör det lättare för användare att flagga ner sin resa ibland när många människor väntar på en pick-up i ett trångt utrymme.

"Med Spotlight", säger företaget, "kan du tända telefonen med en speciell färg som är specifik för din förare. Din förare kommer att få ett meddelande om vilken färg de ska leta efter, så att du bara kan hålla telefonen i luften. ”

Slutligen uppgraderar Uber också chattdelen av sin app, vilket gör det möjligt för ryttare att kommunicera mer effektivt med förare på ett säkert sätt.

Företaget tillägger: ”Ibland vill du ge din förare lite extra detaljer före upphämtningen. För att hjälpa dig att kommunicera med din förare utan att ta uppmärksamheten från vägen har vi gjort det enkelt att skicka ett meddelande. Nu är det ännu enklare att dela ett tips ("Jag har på mig en röd jacka"), eller skicka din förare en snabb förfylld uppdatering som "vara där" med ett enda tryck. Vi utformade Pickup-meddelanden för att uppmuntra till säker körning: dina meddelanden läses upp och förare kan helt enkelt trycka på för att svara. ”

Är du för att Uber återvänder till London? Skicka oss en rad @TrustedReviews på Twitter.