Tre ber om ursäkt för nätverksproblem

Nätverksleverantören Three har be om ursäkt för problem som berör tjänsten och som gör att vissa kunder inte kan ringa eller skicka sms.

Företaget sa att den "tillfälliga nätverksfrågan" påverkade sina tjänster på lördag eftermiddag och kväll, och att det sedan dess lyckats återställa samtal och sms.

Det rekommenderade också kunder som fortfarande har problem att stänga av och sätta på sina telefoner.

Relaterad: Bästa smartphone

https://twitter.com/statuses/856051920397578246

Vissa användare kan ha fått sina texter skickade till fel nummer, med företaget som säger: "vissa kunder och icke-kunder kan ha fått ett meddelande från en okänd avsändare."

Det har rapporterats på sociala medier om användare som tar emot texter från slumpmässiga siffror, och tre tillade: "Vårt råd är att ignorera alla textmeddelanden som du anser vara felaktiga."

En full påstående från företaget lyder: ”Vi har arbetat hela natten med att åtgärda ett nätverksproblem som påverkade kunder som skickar och tar emot text och ringer.

“Alla tjänster återställs nu men vissa kunder kan behöva starta om sina telefoner om de fortfarande har några problem.

”Under lördagen den 22 april kan vissa kunder och icke-kunder ha fått ett meddelande från en okänd avsändare. Vårt råd är fortfarande att ignorera alla textmeddelanden som du anser vara felaktiga.

"Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som orsakats dig."

Three har cirka nio miljoner kunder och var målet för ett dataintrång förra året där kundinformation stulits.

Om du har problem, kolla in ThreeUKSupport Twitter-flöde för de senaste uppdateringarna.

Låt oss veta om du upplevde några problem i kommentarerna.