Apple kommer att bli rena med britter över iPhone-batterier och prestanda
Apple har gjort formella åtaganden att vara mer på förhand med brittiska iPhone-användare när det gäller batterihälsa och prestanda för deras telefon.
Konkurrens- och marknadsmyndigheten (CMA) hade väckt oro för teknikjätten efter strypning av äldre iPhones, som företaget försäkrar var utformat för att förhindra oväntade avstängningar av telefoner med åldrande batterier.
Efter samtal med regeringsdepartementet har Apple lovat att tillhandahålla lättillgänglig information om batteriets hälsa hos en iPhone och hur minskande batterikapacitet kan leda till oväntade avstängningar om prestanda inte är det lyckades. Apple kommer också att vara mer proaktiva för att hjälpa iPhone-användare att optimera batteriets livslängd framåt.
Relaterad: Bästa iPhone 2019
Enligt en Gov. Storbritannien post från CMA, detta kan ”hjälpa människor att förbättra prestanda för sin egen telefon efter en planerad programuppdatering genom att till exempel byta inställningar, använda lågt energiläge eller byta ut batteriet - snarare än att använda telefonen för att reparera eller ersatt. Företaget har gått med på att göra detta både för nuvarande och framtida iPhones. ”
Naturligtvis hade Apple redan tagit upp en hel del av de problem som konsumenter och observatörer tog upp efter CPU-strypningskontroversen. Tillbaka i slutet av 2017 avvisade företaget anklagelser om att de försökte tvinga föråldring till äldre iPhones för att uppmuntra hårdvaruuppgraderingar. Det sa helt enkelt att det skyddade iPhone-användare mot avstängningar genom att sänka prestandanivåerna.
Sedan dess har det erbjudits billiga batteribyten under hela 2018 och introducerade ett nytt iOS-baserat batterihälsoverktyg som rekommenderar iPhone-användare när cellen behöver bytas, samtidigt som användarna får möjlighet att välja om prestanda ska strypas eller inte.
CMA säger dock att genom att få Apple att anmäla sig till dessa åtaganden är det nu lagligt bundet av dem, med domstolsåtgärder hotade för eventuella överträdelser. Det återstår att se hur Apple kommer att genomföra dessa åtaganden, men det kommer sannolikt att ske via sina supportsidor. Vi håller dig uppdaterad.
