Samsung Galaxy S10-ägare rapporterar signalstyrkeproblem över nätverk
Samsung Galaxy S10 och S10 Plus-ägare i USA rapporterar problem med svaga signaler på ett antal olika mobiloperatörer.
Kunder som använder de nya telefonerna i Sprint, AT&T och T-Mobile-nätverk rapporterar alla problem med att upprätthålla en stark signal på mobildata och Wi-Fi. De tråd har 258 svar när detta skrivs, och vissa användare klagar över att de inte kan skicka multimediameddelanden och ringa via Wi-Fi.
"Jag har bara haft problem med min tjänst sedan jag fick 10+ och det verkar inte som om någon vet vad de ska göra för att hjälpa", rapporterade en användare på forumet.
Även om detta inte är något som våra brittiska enheter har upplevt, USA-baserade Android-polisen webbplatsen säger att de frågor som nämns i supportportarna spelas ut inom sina egna tester. Webbplatsen säger att Galaxy S10 + har "kraftigt minskad signalstyrka" jämfört med Galaxy S9, Pixel 3 och OnePlus 6T.
I nyanser av Apple 'Antennagate' -frågan från svunna år säger webbplatsen att metoden att gripa i enheten medan den inte i något fall har en negativ effekt på signalstyrkan.
I vissa fall kan problemet avse de specifika band som S10-ägare använder för att ansluta. I Sprint-nätverket kommer till exempel att inaktivera Band 41 och Band 25 fungera som en stopgap-lösning.
Läs mer: Bästa smartphone
Som med många nya smartphones verkar Samsung uppleva några barnsjukdomar med Galaxy S10-serien. Företaget flyttar redan för att förbättra Wireless PowerShare-funktionen, medan det har hävdat att fingeravtryckssensorn kommer att bli bättre med tiden
”Det kan finnas många tillfällen där användare tycker att fingeravtrycksläsaren inte fungerar bra, till exempel när du är i en torr miljö, eller när din fingerhud är riktigt torr, eller när du har repor på fingeravtrycket, berättade Samsung de Korea Herald.
"Noggrannheten har förbättrats genom den första uppdateringen av programvaran nyligen på bara en vecka sedan lanseringen, och vi kommer att fortsätta tillhandahålla uppdateringar för att skannern ska fungera bättre."
Har du upplevt problem med Galaxy S10s signalstyrka? Låt oss veta @TrustedReviews på Twitter.
