Samsung självtestade Note 7-batterier, till skillnad från andra telefontillverkare

Vid denna punkt i Not 7 explosionsfiasko, folk letar efter svar, med Samsungs mobilchef som lovar att komma till botten med det hela.

Nu en ny rapport från Wall Street Journal föreslår att det sydkoreanska företaget var den enda stora smarttelefontillverkaren som använde sina egna batteritestanläggningar för CTIA-certifiering.

Branschpraxis är att testa batterier i ett av 28 laboratorier som är certifierade av den trådlösa industrin CTIA för att certifiera att cellerna uppfyller Institute of Electrical and Electronics Engineers ' standarder.

Relaterad: Bästa not 7 alternativ

Ett batteri måste testas av sig själv och när du drar handenheten för att få CTIA-certifiering, vilket också kräver att cellen utsätts för höga temperaturer, simulerar sommarförhållanden, för att säkerställa att den klarar av värme.

Men det verkar som om Samsung valde sina egna tester, som enligt en talesman för företaget avslöjade inga problem med Note 7: s batteri.

Företaget har testat smartphones i sitt CTIA-certifierade laboratorium sedan 2009, med andra tillverkare av mobiltelefoner som Motorola, som också använder sina egna laboratorier för att testa batterier.

För att kunna sälja smartphones till stora amerikanska återförsäljare krävs dock att telefontillverkare har testat batterierna på ett av CTIA: s 28 godkända webbplatser - en praxis som andra tillverkare, inklusive Motorola, följer, men som Samsung avstod från noten 7.

Efter Note 7: s katastrofala lansering, som tvingade Samsung att upphöra med tillverkningen av sin flaggskeppsfablet, har företaget lovat att förbättra kvalitetssäkringstestningen.

Det har ännu inte släppt en officiell förklaring till överhettningsproblemen i Note 7, efter att de ursprungligen sattes ner till att batteriet packades i för tätt utrymme.

Ägare av Note 7-telefoner har fått i uppdrag att omedelbart stänga av enheterna och returnera dem, med Royal Mail i Storbritannien som vägrar att låta de eldfasta telefonerna returneras via sitt nätverk.

Det återstår att se om Samsung kommer att fortsätta använda sina egna batteritestlaboratorier i framtiden, men det vore vettigt för den att göra en förändring i den avdelningen, om inte bara som en del av dess försök att bygga upp kunden förtroende.

Se The Refresh: Det bästa tekniska skvaller och recensioner varje vecka

Låt oss veta om du har haft några not 7-problem i kommentarerna.