Hur man returnerar en Amazon-beställning
Stora försäljningar som Prime Day och Black Friday kan få oss att göra impulsköp som vi inte nödvändigtvis behöver för att få en bra affär på Amazon. Om en vara har kommit till din dörr som du ångrar att du köpte (eller ännu värre, har dykt upp skadad), så här returnerar du den.
De flesta varor som säljs på Amazon kan skickas tillbaka till lagret så länge de förblir oanvända och oskadade av dig. Det finns dock några få undantag. Dessa inkluderar digitalt innehåll som appar och e-böcker, produkter som snabbt kan förfalla, personliga föremål och föremål som har fått sina sigill borttagna, som förseglade ljud- och videoinspelningar och föremål som har skyddats för hygien skäl.
Du måste också se till att du returnerar dina varor inom den tidsperiod som anges i Amazons returpolicy. Även om detta kan variera, är de flesta beställningar berättigade för retur så länge de är inom 30 dagar efter mottagandet av leverans.
Läs vidare för att lära dig hur du returnerar en beställning på Amazon utan problem.
Vad du behöver:
- Ett Amazon-konto
- En beställning som görs inom Amazons returperiod
Kortversionen
- Öppna Amazon
- Klicka på Returer och beställningar
- Scrolla ner till beställningen och klicka på Returnera varor
- Kryssa i rutan bredvid varan du vill returnera
- Välj en anledning till din retur
- Välj ett återbetalningsalternativ
- Välj ett leveranssätt
- Klicka på Bekräfta din retur
Hur man returnerar en Amazon-order
-
Steg
1Öppna Amazon
Du måste logga in på ditt konto om du inte redan har gjort det.
-
Steg
2Klicka på Returer och beställningar
Du hittar detta i det övre högra hörnet av din skärm i Amazons menyrad.
-
Steg
3Hitta beställningen du vill skicka tillbaka och klicka på Returnera varor
Alternativet kommer att visas bredvid varan om den fortfarande kan returneras.
-
Steg
4Kryssa i rutan bredvid den/de varor du vill returnera
Detta kan vara flera artiklar i beställningen eller bara en.
-
Steg
5Välj en anledning till returen och klicka på Fortsätt
Du kan välja en från rullgardinsmenyn och sedan lägga till ytterligare information i rutan nedan.
-
Steg
6Välj ett återbetalningsalternativ och klicka på Fortsätt
Detta kan vara en återbetalning till ditt Amazon-konto, en återbetalning till ditt kort eller ett utbyte där så är tillämpligt.
-
Steg
7Välj ett leveranssätt
Du kommer sannolikt att erbjudas en mängd olika hämtnings- och avlämningsalternativ, så att du kan välja det som passar dig bäst.
-
Steg
8Tryck på Bekräfta din retur
Följ sedan helt enkelt instruktionerna baserat på din valda leveransmetod för att returnera ditt paket till Amazon.
Felsökning
De flesta beställningar kan returneras till Amazon inom 30 dagar efter mottagandet av leveransen. Detta antal kan dock variera beroende på produkt så se till att kontrollera innan du beställer om du är osäker.
Om din beställning såldes eller skickades av Amazon själv, kommer Amazon att återbetala kostnaden för att skicka tillbaka varan till dess lager. I många fall får du en gratis förbetald returetikett när du begär din retur.
Vissa varor kan dock medföra en returavgift, med priser som börjar på £3,99 i Storbritannien och £8,09 internationellt. Kostnaden blir högre på beställningar än för stora eller flera artiklar. Återigen, du vill kontrollera det specifika föremålet för att ta reda på det.
Du kanske gillar…
Hur man avbryter Amazon Prime
Hur man ändrar profilbild på Amazon Prime Video
Hur man tar bort ett Amazon-konto - det är inte så lätt som du kanske tror
Varför lita på vår journalistik?
Trusted Reviews grundades 2004 och finns till för att ge våra läsare grundliga, opartiska och oberoende råd om vad de ska köpa.
Idag har vi miljontals användare i månaden från hela världen och bedömer mer än 1 000 produkter per år.
