Hundratals tre kunder lämnade kunde inte ringa eller sms

UPPDATERING: Tre har nu åtgärdat problemet och utfärdat följande uttalande: ”Några av våra kunder upplevde anslutningsproblem tidigare idag med röst- och SMS-tjänster. Detta problem har nu lösts och alla tjänster har återställts. Vi är ledsna för eventuella besvär som uppstått. ”

Om du har problem med att ringa eller ta emot samtal eller sms på tre idag, kan du vara säker på att du inte är ensam.

Hundratals tre användare runt om i landet har rapporterat problem sedan 10.30 i morse, enligt Down Detector, medan vissa användare har gått till Twitter för att uttrycka sin frustration.

Twitter-användare @ Globaltravelle3 skrev: “@ThreeUK min fru och jag har inte kunnat ringa samtal. SKAM! Min fru är gravid och barnet kommer snart!!! ”

De flesta av klagomålen har tydligen kommit från London, Manchester, Lambeth, Birmingham, Tamworth, Glasgow, Wembley, Leeds, Tottenham och Nottingham.

Inte alla människor på tre i dessa områden har påverkats av problemet, vilket Tre hävdar är en tredjepartsfråga, men vissa kanske inte ens har märkt att de har drabbats ännu. Några av de klagomål som rapporterats om avbrottet kommer från personer som fortfarande kan ringa samtal men inte tar emot dem, så det kan vara så att det finns människor där ute som inte är medvetna om att deras inkommande samtal inte får genom.

Tre har svarat på klagomålen med en Tweet som säger: ”Vi är medvetna om att vissa kunder har problem med att ringa och ta emot samtal. Vi är ledsna för besväret och arbetet med att åtgärda så snart vi kan. "

Förhoppningsvis är Three's fix inte så långt runt hörnet.

Relaterad: 9 bästa smartphones

Har du påverkats av detta problem? Dela din erfarenhet i kommentarerna