Här är varför Samsungs Galaxy Note 7-återkallelse är så tragiskt

Den tragiska berättelsen om Galaxy Note 7 blev bara mer deprimerande - förlåt, Samsung.

Analytiker tror att Galaxy Note 7 före återkallelsen var en hit hos konsumenterna. Nya siffror från BayStreet Research, först avslöjade av Fierce Wireless, föreslår att försäljningen av Galaxy Note 7 ökade med 25% jämfört med föregående år Galaxy Note 5, och att det var "en utmärkt start".

Cliff Maldonado, en analytiker på företaget, sa: ”Detta är mycket olyckligt för Samsung eftersom Note 7 var i stånd att prestera lika bra som Galaxy S7 och Galaxy S7 Edge hade under första halvåret. ”

Han fortsatte: "Vi har nu sänkt vår not 7-prognos till [cirka] 60% av not 5 och följer noga hur länge konsumenternas minnen är angående denna olyckliga händelse. I bästa fall, det här liknar en bilåterkallelse och glömdes snabbt med den nya / ersättningsartikeln som säkrare än tidigare. Värsta rollen, detta kommer ihåg som kvaliteten på Siri eller Apple Maps och mycket svårt för konsumenter att glömma. ”

Samsung lanserade Galaxy Note 7 i början av augusti, med telefonmötet enastående kritisk mottagning. Men den 2 september utfärdade Samsung en global återkallelse av anteckningen 7 efter att en intern undersökning visade att ett batterifel orsakade att vissa telefoner spontant tog eld. Försäljningen av telefonen stoppades omedelbart och torkade bort miljoner dollar av Samsungs börsvärde och gjorde slut på Note 7: s starka start.

^{Utbredda rapporter om smältande Galaxy Note 7-telefoner har plågat telefonens lansering}

Enligt Bloomberg var utrymmet för battericellen - som levererades av Samsungs SDI-batteridivision - för liten, vilket satte press på cellen. Detta orsakade att de positiva och negativa polerna anslöt och skapade överflödig värme, vilket ledde till att vissa telefoner smälte. Efter lanseringen av Not 7 rapporterade ett antal användare problem, varav vissa till och med påstod sig ha skadats av den eldiga telefonen.

BayStreet Researchs senaste rapport säger att Samsungs totala amerikanska smarttelefonförsäljning minskade med 6% (till 7,2 miljoner enheter) för tredje kvartalet jämfört med året innan. Rapporten tillägger: ”Smartphone-återkallelser är sällsynta och vi har aldrig sett en under våra 15 år av marknadsdäckning. Medan vi tror att potentiella Note 7-köpare mest kommer att kanaliseras till en Galaxy S7 eller Galaxy S7 Edge, kommer de främsta mottagarna utanför Samsung sannolikt att vara iPhone 7 Plus och i mindre utsträckning LG V20. ”

Samsung kommer att återuppta försäljningen av Galaxy Note 7 i Storbritannien den 28 september.

Relaterad: Släppdatum för Samsung Galaxy S8

Titta: Samsung Galaxy Note 7 recension

Vad tycker du om Galaxy Note 7 brand fiasko? Låt oss veta i kommentarerna.