Microsoft medger att Windows 10 oktober 2018-uppdateringen har en .ZIP-bugg

Utbyggnaden av Microsofts uppdatering av Windows 10 oktober 2018 går inte bra. Tidigare denna månad, företaget stoppade uppdateringen efter att ett litet segment av användare rapporterade saknade filer efter installation av programvaran.

Några av de PC-användare som redan har laddat ner uppdateringen klagar dock på ett nytt dataförlustproblem. Enligt vissa användare som registrerar problemet online har uppdateringen också ett problem med felhantering av filer i komprimerade (.zip) -mappar.

Några dagar efter att webbanvändare började rapportera problemet har Microsoft nu erkänt problemet i en supportpost. Det medger att användare som kopierar eller flyttar filer från en .ZIP-fil utan att extrahera innehållet först har problem.

Företaget skriver: ”Med uppdateringen av Windows 10 oktober 2018, om du kopierar eller flyttar filer från en .ZIP-fil (utan först "Extrahera" innehållet) till en ny målmapp som innehåller dubbletter av filnamn eller är skrivskyddad, gör du inte få en "Vill du ersätta dessa filer"

prompt. Det verkar som om filerna skrivits över, när kopieringsåtgärden för dessa filer faktiskt inte körs och filerna inte har skrivits över. ”

Microsoft säger att problemet uppstår i scenarier när användare kopierar filer från en komprimerad (.zip) -mapp till en vanlig mapp, flytta filer från en komprimerad mapp till en vanlig mapp eller kopiera filer från en komprimerad mapp till en skyddad mapp.

Företaget råder användare som upplever problem "Extrahera zip-mappen helt innan du kopierar filer till en ny målmapp för att undvika problemet."

Uttalandet kommer efter att berörda användare postat till Reddit hävdar att Windows inte längre bad dem om tillstånd att skriva över befintliga filer om de redan finns i målmappen. Det kan leda till vissa problem med att förlora befintliga filer.

Ett annat fall rapporterades om Fråga Woody föreslår att åtgärden tyst misslyckas genom att inte skriva över filer och inte uppmana användare alls. En ytterligare rapport från en Reddit-användare hävdade att dra-och-släpp-funktionen, när de flyttade komprimerade mappar till nya destinationer, verkar vara trasiga. Dessa användare säger att kopian verkar ha hänt, men filen visas inte i den nya destinationen därefter.

Relaterad: Bästa stationära PC

Hittills är det inte klart hur många användare som påverkas av men, men Microsofts uttalande verkar föreslå att det är utbrett. Företaget säger att detta är en känd fråga och planerar en fix i början av november.

Tidigare denna månad sa Microsoft att de hade åtgärdat alla kända problem och testat uppdateringen som förberedelse för att släppa uppdateringen av Windows 10 oktober 2018, men har ännu inte börjat lanseringen.

I ett blogginlägg sa företaget: ”Vi har undersökt alla rapporter om dataförlust, identifierat och åtgärdat alla kända problem i uppdateringen och genomfört intern validering. Idag [9 oktober] tar vi nästa steg mot att släppa uppdateringen av Windows 10 oktober 2018 genom att tillhandahålla den uppdaterade versionen till vår Windows Insider-community. Vi kommer att noggrant studera resultaten, feedbacken och diagnosdata från våra Insiders innan vi tar ytterligare steg mot att åter släppa bredare. ”

Har du upplevt några problem med felanvändning sedan du laddade ner Windows 10-uppdateringen? Skicka oss en rapport @TrustedReviews på Twitter.