Teknik är inte rätt slagfält för smartphones säger tillverkaren

Teknik är inte rätt slagfält för smartphone-utveckling och tillverkare bör fokusera mer på sina övergripande servicepaket, har den brittiska baserade telefontillverkaren Kazam föreslagit.

Påstår att den ständiga pressen för ny teknikjusteringar inte gynnar konsumenterna, har Kazam föreslagit att branschens stora aktörer borde kämpar om hela användarupplevelsen och servicepaketet efter köpet, inte bara de senaste funktionerna och gimmicks som kan pressas in i telefoner.

”När man tittar på marknaden är anledningen till att det är så mycket trängsel att alla smarttelefontillverkare försöker spela samma sak spel och använder teknik som skillnad, säger James Atkins, Kazams Chief Marketing Officer i en exklusiv intervju med TrustedReviews.

Trots att dessa tekniska framsteg har tagit rubrikerna och konsumenternas uppmärksamhet, har Atkins varnat för att de flesta tillverkare inte gör tillräckligt för att tillhandahålla ett komplett användarpaket.

"När varumärken definierar sig genom teknik, när tekniken blir mer allestädes närvarande, har de svårare och svårare att differentiera och skapar gimmicky tech," berättade smarttelefonens CMO.

Han tillade: ”Jag säger inte att det här är dåligt, men det är gimmicky. Folk använder det en gång och går "det var kul men jag kommer aldrig att använda det". Det finns också en växande svällning av människor som tröttnar på detta one-upmanship av gimmicks och betalar för det i priset på sina telefoner någonstans. ”

Även om Atkins misslyckades med att specificera några specifika gimmicky-tillägg med namn, har vi själva upplevt ett antal fall. Från Samsungs Galaxy S4'S smarta pausfunktioner och smarta bläddringsfunktioner till de bakmonterade kontrollerna på LG G2, blir smarttelefonscenen översvämmad av gimmicky-tillägg.

"Det finns en tid och en plats för dessa tekniker, men inte i din smartphone är det inte," berättade Atkins. "Människor vill bara ha en telefon som gör vad de behöver för att göra till ett pris de är villiga att betala och med ett serviceförslag som kommer att ta hand om dem."

Efter att ha förra veckan presenterat sitt första sortiment av smartphones, en samling prisvärda men tekniskt ospektakulära telefoner, har Kazam bekräftade att alla dess telefoner kommer att levereras med gratis knäckt skärmskydd och tillgång till Kazam Rescue-hjälplinjer som standard.

Ta sedan en titt på det senaste Samsung Galaxy S5 nyheter och rykten