Returpolicy för jul förklaras - allt du behöver veta

En guide till returpolicyer för jul: Har du en gåva som du inte kan vänta med att återvända? Vi förklarar returpolicyinformation för Amazon, Argos, John Lewis och mer.

Nåväl, julen 2017 är här och det betyder att du bland alla jubel och familjebandning garanterar att få några skitpresenter. Men frukta inte. Om du har packat upp en Doro Liberto 810 istället för det iPhone 7 du bad om är det ganska enkelt att returnera din oönskade gåva.

Här är en guide till alla de viktigaste returpolicyerna i Storbritannien, inklusive Amazon, John Lewis och Currys PC World, så att du kan marschera in i lagra, eller, är... marschera till webbplatsen och kräva något bättre än den 13-tums 720p-tv som din nan trodde var höjden på teknologi.

Relaterad: Jul-TV och filmguide

Amazonas returpolicy

I väntan på översvämningsflödet av Amazon har Amazon gått och utökat sin returpolicy för jul. Det betyder i princip att du har fått lite längre tid att skicka tillbaka dina oönskade objekt. Så här går det sönder.

Om du har köpt något från onlinehandlarens webbplats i Storbritannien och det skickades mellan den 1 november och Den 31 december 2017 (inklusive) kan du returnera dessa produkter när som helst före midnatt den 31 januari 2018. Efter 31 december återgår returpolicyn till den vanliga 30-dagarsperioden.

Relaterad: CES 2017

Här är Amazons förklaring av standardreturpolicyn:

”Du kan returnera de flesta nya, oöppnade artiklar som sålts och uppfyllts av Amazon.co.uk inom 30 dagar efter leverans.

"Under julperioden kan artiklar som skickas av Amazon.co.uk från 1 november till 31 december returneras till 31 januari."

Det finns en helhet supportsida för alla dina Amazon-returbehov, som guidar dig genom att skriva ut de etiketter som krävs, förbereda paketet och skicka tillbaka det oönskade objektet till Amazon för full återbetalning.

Det är värt att notera att ovanstående inte gäller mobiltelefoner med kontrakt. Besök webbplatsens webbplats om du vill veta mer om hur du kan returnera mobiler med kontrakt och andra återbetalningar för varor du köpte från Amazon Marketplace. Ordna med hjälp av sidan för returnering och återbetalning av Marketplace.

John Lewis julreturpolicy

John Lewis accepterar returer inom 90 dagar efter köpet, såvida inte produkten är felaktig, i vilket fall det finns en helt separat policy.

Butiken ger dig en återbetalning så länge du har ett kvitto, men om du inte har ditt kvitto, beställ bekräftelse eller leveransbrev kan du få ett presentkort till värdet av produktens nuvarande försäljning pris.

Relaterad: Boxing Day försäljning

Det gäller allt du har beställt online eller köpt i butiken. Om du returnerar något du har köpt online, gå bara in i en John Lewis-butik och hitta "lämplig avdelning".

De kommer sedan att be dig om ditt faktureringskod och du ska kunna returnera varan. Det betyder också att du får återbetalningen omedelbart, medan andra metoder - som hämtning hemma - kan innebära att återbetalningen tar upp till 14 dagar.

Om du returnerar artikeln med en annan metod kommer John Lewis att återbetala den person som ursprungligen placerade och betalade för beställningen, inklusive artiklar för rensning och prismatchning.

Om du inte är i närheten av en John Lewis-butik och hellre vill skicka produkten tillbaka kan du skriva ut förbetalda returetiketter, ordna insamling och spåra returer själv. Butiken har ett antal alternativ, inklusive Royal Mail och Collect +, och all vägledning och länkar till etiketter finns på denna sida.

Currys PC World Christmas Returns Policy

Efter Amazons exempel utvidgar Currys sin returpolicy till jul. Enkelt uttryckt, om du köpte något mellan 1 november och 24 december 2017 kan du returnera varan fram till 14 januari 2018.

Hur gör du för att returnera en produkt? Det finns tre sätt. För det första, oavsett om du köpte produkten online, i butiken eller via telefon, kan du bara gå till en Currys PC World-butik och skicka tillbaka den dit. För endast stora köksapparater och köp som görs med PayPal eller din plankredit, du måste dock ordna med insamling hos företagets kundtjänst genom att ringa 0344 561 1234.

För det andra kan du också ordna en gratis produktsamling och återbetalning, eller byta eller reparera, genom att ringa Knowhow-kontaktcentret på 0344 561 1234. Och slutligen kan du ordna gratis produktsamling och få återbetalning genom att skicka e-post till [email protected]. Se dock till att du inkluderar ditt beställningsnummer i e-postmeddelandet.

Relaterad: Bästa TV-apparater

Som vi nämnde har Currys utökat sin returpolicy för julen, men den vanliga policyn är att en oönskad produkten kan returneras för full återbetalning inom 21 dagar efter leverans så länge den fortfarande är i original, oöppnad förpackning.

Det finns en hel del mer information om Currys PC World Returpolicy för detta praktiska sida.

Argos julreturpolicy

Alla produkter du köper från Argos har 30-dagars pengarna tillbaka-garanti, men butiken har infört en utökad returpolicy för jul. Det betyder att alla köp som görs mellan den 12 oktober och den 25 december 2017 kan returneras till den 24 januari 2018.

Om du bestämmer dig för att returnera något ska du kunna få full återbetalning eller byta ut det mot något annat. Du behöver dock ett kvitto eller något annat inköpsbevis, och artikeln måste vara enligt Argos: "oanvänd, i originalförpackningen och i ett återförsäljbart skick."

Relaterad: Bästa smartphones

Med Argos kan du returnera nästan alla artiklar i butiken (och det behöver inte vara den butik du köpte produkten från) oavsett om du köpte på en fysisk plats eller online. De enda undantagen är stora hemlevererade artiklar - i så fall måste Argos komma och hämta det från ditt hus.

Du har också möjlighet att skicka artiklar som levereras per post tillbaka till butiken via Royal Mail med förbetalda etiketter. Det finns mer information om postutskick och den allmänna returpolicyn precis här.

Tesco julreturpolicy

För att inte överträffas av någon av sina rivaler har Tesco gått och utvidgat sin returpolicy under julperioden. Den vanliga 30-dagars returpolicyn har nu förlängts så att allt som köpts mellan 1 oktober och 24 december 2017 kan returneras till 31 januari 2018.

Relaterad: Bästa hörlurar

För att returnera en artikel behöver du bara ett inköpsbevis och du kan marschera direkt in i en Tesco-butik med din beställningsbekräftelse via e-post (om du köpte en artikel online) och kräva omedelbar återbetalning. Om din produkt kom via kurir kan du ordna att en annan kurir kommer att hämta den från din bo genom att ringa kundtjänstteamet på 0800 323 4050 (eller 0330 123 4050 lokalt pris från en mobil).

När det gäller böcker och vad Tesco kallar "underhållningsartiklar" (så CD-skivor, DVD-skivor etc) som har levererats per post, måste du skicka dem tillbaka till Tesco. Företaget säger att det ger en returetikett med din beställning, så du slår den på ett paket och skickar din oönskade julklapp direkt tillbaka dit den kom ifrån. Det finns mer information om denna sida.

Titta: Google Pixel vs iPhone 7

Meddela oss om du har haft problem med att returnera artiklar i kommentarerna nedan.