Tech'in En Büyük Mütevazı Pasta Vakaları

BlackBerry Kesintisi için RIM
Sony’nin PSN sorunlarının ölçeğine sahip olmayabilirdi, ancak RIM’in dört günlük BlackBerry hizmetleri kesintisi, hiç şüphe yok ki, daha unutulmaz bir deneyime maruz kaldı.

http://www.youtube.com/watch? v = zQ1esvGae_s

RIM eş CEO'su Mike Lazaridis, "BlackBerry'yi 1999'da piyasaya sürdüğünden beri, hedefim dünya çapında güvenilir gerçek zamanlı iletişim sağlamaktı" dedi. “Bu hafta bu hedefe ulaşmadık, yaklaşmadık bile. Bu haftaki hizmet kesintileri için özür dilerim, çoğunuzu hayal kırıklığına uğrattık... bizden daha iyisini bekliyorsunuz ve bizden daha iyisini bekliyorum. "

Lazardis'in özrünün ifadesi her şeyi söylüyordu. Güvenilirlik ve güvenlik, RIM’in kekemelik müşteri çekiciliğinin merkezinde yer alıyordu. Lazardis ve ortak CEO Jim Basillie ile 12 ay sonra gitti, BB10 hala piyasaya sürülmesinden aylar sonra ve sadece bir hafta önce başka bir hizmet kesintisi yaşadı, RIM henüz iyileşmedi.

Nokia numara yapıyor Nokia lumia 920 PureView Performansı
Kurumsal özürlere yol açan başarısızlıkların ve hataların etkisi söz konusu olduğunda zamanlama her şeydir. Bu türden görünüşte küçük hatalar bile çok önemli olabilir ve Nokia için durumun bu olup olmadığını görmeyi bekliyoruz.

http://www.youtube.com/watch? v = cimDfEIEiu0

Bu ayın başlarında şirket, Lumis 920’nin PureView yeteneklerini abartan sahte bir görüntü olduğunu itiraf etti. optik görüntü sabitleme, "Bunun OIS'nin bir temsili olduğunu belirten bir sorumluluk reddi beyanı yayınlamalıydık sadece. Bu bir Lumia 920 ile çekilmedi. En azından henüz değil. Yarattığımız karışıklık için özür dileriz. "

Şirketin bu kadar uzun masalların geçmişi var (Symbian hiç böyle çalışmadı), ama yalnız olmaktan uzak çılgınca abartılı performans. Daha büyük soru, Nokia için bu son utanç verici tırmanışın, Lumia 920 gibi heyecan verici bir donanımın güvenilirliği geri kazanmaya hazır gibi göründüğü gibi, onu ortadan kaldırma potansiyeline sahip olup olmadığıdır. 147 yıllık bir şirket için dışarı çıkmak oldukça trajik bir yol olurdu. Kendi kendine darbeler en acı verici olabilir, bunlardan bahsederken...

Apple çok
Apple'ın herhangi bir teknoloji şirketinin en büyük egosuna sahip olduğu varsayılırken, aynı zamanda tarihsel olarak en pişmanlıklardan biridir - yeterli zaman verildiğinde. Yıllar boyunca resmi özürler yayınlandı:

• Elmalar zayıf çevre geçmişi (2007'ye kadar)
• EPEAT para çekme (yeniden katıldı)
• iPhone 4’ler ’anten bağlantısı'(Ücretsiz tamponlar verdi)
• Kayalık fırlatma MobileMe (sunulan ücretsiz abonelik dönemleri)
• iPhone 4 stok kıtlığı
• Ani ilk nesil iPhone 200 $ fiyat düşüşü (erken alıcılar 100 $ kredi aldı)
• The hisse senedi opsiyonları geriye dönük tarihlendirme skandal

Herkes
Sonuçta bu seçim okyanusta bir damladır ve yeterince uzun bir geçmişe sahip herhangi bir şirket, arada bir kameraların önünde mütevazı bir adım atmak zorunda kalacaktır. Eski Time Warner CEO'su Jerry Levin dedi Time Warner / AOL birleşmesindeki rolünün "Yüzyılın en kötü anlaşmasına başkanlık ettim". Flickr kullanıcı fotoğraflarını sildi. Ağ operatörleri ve ISS'ler, kaçınılmaz kesinti süreleri için sürekli olarak özür dilemek zorunda kalacaklarını bilerek var olurlar ve sosyal ağlar kasıtlı bir gizlilik ipinde yürürler. Yeterince geriye gidin ve Kodak ve IBM'in başlangıçta Nazileri yatıştırmak!

Tüm bunlar şu soruyu akla getiriyor: Hangi çokuluslu bundan sonra utanç verici bir halktan özürle karşı karşıya kalacak?