15,4 milyon İngiltere'deki evler, reklamı yapılan geniş bant hızlarını almıyor
Geniş bant hızınız servis sağlayıcınızın reklamlarıyla eşleşiyorsa, azınlıktasınız demektir.
Yeni bir araştırma, Birleşik Krallık'taki hanelerin yüzde 74'ünün reklamların vaat ettiği en yüksek geniş bant hızlarını alamadığını ortaya koydu.
Tüketici grubu Hangi?'nin raporuna göre, sorun ülke genelinde 15,4 milyon evi etkiliyor.
Bu kesin bir rakam, özellikle aynı çalışma, ankete katılanların yüzde 90'ının bir sağlayıcı seçerken hızın önemli bir faktör olduğunu ortaya koyduğundan.
Müşterilerin yüzde 26'sı ödenen hızlara ulaşırken, evlerin yalnızca yüzde 17'si gerçekten reklamı yapılan seviyeyle eşleşen ortalama bir hız aldı.
Ayrıca, ankete katılan müşterilerin yalnızca yüzde 15'i, en yoğun akşam saatlerinde bu hızlara ulaştı.
Ankete katılan kullanıcılar şehir bazlı ve kırsal bazlı kategorilere ayrıldığında rakamlar giderek daha fazla endişe verici hale geliyor.
Şehirdeki hanelerin yüzde 31'inin aksine, kırsaldaki evlerin şaşırtıcı bir şekilde yüzde 98'i reklamı yapılan manşet hızlarını alamıyor.
İlgili:Netflix ve Amazon Prime Anında Video
Reklam yönergelerine göre, bir şirket, tüm müşterilerin en az yüzde 10'u bunu başarırsa, bir bağlantıyı maksimum hızda satabilir.
Ancak, Hangisi? üç geniş bant paketinin bu kriteri bile karşılamadığını tespit etti.
TalkTalk'un 17 Mbps paketiyle, müşterilerin sadece yüzde 4'ü reklamı yapılan en yüksek hızı alıyordu.
BT ve Plusnet'in 76 Mbps anlaşmalarında, hanelerin yalnızca yüzde 1'i talep edilen indirme hızlarını yönetti.
BT, araştırmaya şu ifadeyle yanıt verdi: "Müşterilerin manşetlere güvenmemeleri gerektiği konusunda çok netiz. değil, satış noktasında onlara verdiğimiz kişisel hız teklifini kullanın; hat."
Devam etti: “
Telekom düzenleyicisi Ofcom, kısa süre önce internet servis sağlayıcılarını çökerterek, hizmetlerinin hızı yetersiz olduğunda müşterilerin geniş bant şirketleri arasında kolayca geçiş yapmalarına izin verdi.
Hangi? Ancak, çalışmanın bulguları ışığında, Ofcom'a hizmet sağlayıcılar konusunda daha sert bir duruş sergilemesi çağrısında bulundu.
"Milyonlarca eve geniş bant sağlayıcıları tarafından bu kadar kötü hizmet verilmesi yeterince iyi değil. Hangisinin yöneticisi Richard Lloyd, reklamı yapılana uymayan hızlar dedi. Müdür.
Devam etti: "Geniş bant bugünlerde hayatın önemli bir parçası, bu yüzden insanlar asla beklentileri karşılamayacak bir paket satın almaya ikna edilmemeli."
