Apple Store Geniuses'ın Mac Pro'yu düzeltmek için uğraştığı bildiriliyor

Yeni bir rapora göre Apple Store teknisyenleri, aşırı pahalı Mac Pro masaüstü bilgisayarla rahatsızlıkları tedavi etmekte zorlanıyor.

Piyasadaki sınırlı sayıda Mac Pro modeli nedeniyle (bariz nedenlerle), Apple Destek ağı sorunlarla başa çıkmak için yetersiz görünüyor. elma içeriği raporlar.

Site, geleneksel Apple Destek yolu aracılığıyla kendi Mac Pro'sunu tamir ettirme girişiminin "Apple'ın geleneksel olarak istisnai müşteri deneyiminin eksikliklerini vurguladığını" söylüyor.

İlgilenen birkaç telefon aracısı, özel Mac Pro destek ekibinden biri bile olsa, Mac Pro sorunuyla başa çıkamadı.

Apple Insider şunları yazdı: “[temsilci] pek mantıklı olmayan ve Mac Pro'nun kendisinde farklı bölümlerin nerede olduğundan emin olmayan bir dizi komut dosyası çözümü izliyordu.

"Bir noktada, "Bu bir tüketici için çok fazla" diyerek terk etmeden önce, makineyi kasa olmadan çalıştırmamız için bize bir hack talimatı vermeye başlıyor.

İlgili: En İyi MacBook – Hangisini satın almalısınız?

Site Mac Pro'yu bir Apple Store'a götürdüğünde durum pek de iyi değildi. Bir Genius Bar çalışanı, bir MacBook Pro'nun USB-C şarj cihazını kullanarak Mac Pro'yu takmaya çalıştı, muhtemelen bu çalışanların ne kadar az model gördüğünü gösteriyor.

Site, makineyi diğer teknisyenler tarafından çalışılmak üzere Mağaza'da bıraktı ki bu alışılmadık bir durum değil, ancak Evin önünde Genius çalışanları genellikle MacBook ve iMac'te oldukça etkili tanılama yapabilir modeller.

Bununla birlikte, Mac Pro'nun başlangıç ​​fiyatının 5.500 £ olduğu ve 48.000 £ 'a kadar çıktığı göz önüne alındığında, bu biraz şaşırtıcı bir şekilde şirket, sorunları olan kullanıcılara daha fazla destek sunmuyor. makineler.

Bir Mac Pro'ya sıçradınız mı? savurduğun için mutlu musun? Bu konuda en çok neyi seviyorsun? Twitter'da @trustedreviews'ı bize bildirin