Fitbit, 1,7 milyon satıştan sonra güvenlik nedenleriyle Ionic akıllı saati geri çağırıyor

Akıllı saat üreticisi Fitbit, dünya çapında yüz binlerce satmış olan ciddi aşırı ısınma endişeleri nedeniyle İyonik izleyicisini geri çağırdığını duyurdu.

gibi giyilebilir cihazlarıyla tanınan fitness takipçisi üreticisi Fitbit, Versa 3 ve şarj 5, 2017 yılında piyasaya sürülen Ionic akıllı saatinin geri çağrıldığını duyurdu.

ABD Tüketicisine göre Ürün Güvenliği Komisyonu, cihaz, "Ionic akıllı saatteki lityum iyon pilin aşırı ısınarak yanık tehlikesi oluşturması" nedeniyle geri çağrıldı. Saatin yaklaşık 1 milyonu ABD'de satıldı ve diğer ülkelerde 693.000 adet daha satıldı. Dünya çapında.

CPSC, saati satın alan Kuzey Amerikalı müşterilere saati kullanmayı bırakmalarını ve cihazı iade edecekleri ön ödemeli ambalajı almak için Fitbit ile iletişime geçmelerini tavsiye ediyor. Teslim alınmasının ardından, müşterilere 299 $ (~ 224 £) geri ödeme yapılacaktır. Fitbit Ionic ürün geri çağırma sayfasına erişilebilir bu köprü aracılığıyla., ve 24/7 ABD yardım hattı 888-925-1764'te bulunabilir.

Güvenilir İncelemelerin yorum talebine yanıt veren Fitbit, cihazı satın alan İngiliz tüketicilere şu tavsiyelerde bulundu:

instagram viewer

Birleşik Krallık'ta Fitbit Ionic cihazı olan kullanıcılar, cihazlarını kullanmayı bırakmalı ve adresindeki özel web sayfasını ziyaret etmelidir. help.fitbit.com/ionic veya geri ödeme almak için 0800 048 5842 numaralı telefondan Fitbit Müşteri Hizmetleri hattını arayın.

Fitbit, tüm müşterilerden Ionic'i uygun bir yerel toplama noktasında veya güvenli bir şekilde imha etmelerini istiyor. lityum iyon pillerin ve elektronik cihazların geri dönüştürülmesine ilişkin yerel yönergelere uygun olarak geri dönüşüm tesisi cihazlar.. Cihazlarını geri dönüştürmeden önce, müşterilerin kişisel bilgilerini korumak için cihazı silmelerini veya fabrika ayarlarına sıfırlamalarını öneririz. Talimatlar için bkz. Fitbit cihazımı nasıl silerim?

Geri çağırma, saatin aşırı ısınmasıyla ilgili ABD'de 115 rapor (ve uluslararası 59 başka rapor) tarafından başlatıldı; ABD'de 78 (ve diğer 40 uluslararası) yanık yaralanması raporu vardı, bunlardan iki tanesi üçüncü derece yanık ve dört adet ikinci derece yanık raporu vardı.

Güvenlik kaydıyla ilgili ek bir yorumda Fitbit şunları ekledi:

Müşteri güvenliği her zaman Fitbit'in en büyük önceliğidir ve çok fazla tedbirin dışında, gönüllü olarak Fitbit Ionic akıllı saatlerini geri çağırıyoruz. Çok sınırlı sayıda rapor aldık - ABD düzenleyici duyurusundaki toplamlar, Satılan birimlerin %0,01'inden azı — Fitbit Ionic akıllı saatlerdeki pilin aşırı ısınması ve yanık oluşturması tehlike. Bu olaylar çok nadirdir ve bu geri çağırma, diğer Fitbit akıllı saatleri veya izleyicileri etkilemez.

İyonik akıllı saatin üretimi 2020'de durduruldu, ancak birimler Aralık 2021'e kadar doğrudan Fitbit'ten veya doğrudan Fitbit'ten satılmaya devam etti. Amazon ve diğer büyük perakendeciler aracılığıyla ve şirket, "üçüncü taraf veya satış sonrası pazarı kontrol edemediğini" kabul etti. satıcılar."

Fitbit, o zamandan beri, aşağıdakiler arasında adlandırdığımız cihazları piyasaya sürdü. en iyi akıllı saatler ve en iyi fitness takipçileri şu anda satın alabileceğiniz ve bu ürünlerin güvenliği konusunda endişe duyacağımız bir durum yok.