Tech reviews and news

Steam'de bir oyun nasıl iade edilir

click fraud protection

Steam üzerinden bir PC oyunu satın aldıysanız ve satın aldığınızdan hemen pişman olduysanız, oyunu iade etmenize olanak tanıyan bir geri ödeme sistemi olduğunu bilmek sizi memnun edecektir.

Yine de oyununuzu Steam'de iade etmek için katı kriterler vardır, bu nedenle 100 saatlik bir oyunu tamamlayıp para iadesi bekleyemezsiniz.

İlk olarak, oyunu iki saatten az oynamış olmanız ve orijinal satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde olmanız gerekir. Bu gereksinimlerin her ikisini de karşılamazsanız, oyunu iade edememeniz olası değildir.

Ancak Steam oyununuzu iade etmeye uygun olduğunuzdan eminseniz, bunu nasıl yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Neye ihtiyacınız olacak:

  • Steam'e erişimi olan bir bilgisayar

Kısa Versiyon 

  • Steam hesabınıza giriş yapın
  • 'Yardım'ı ve ardından 'Steam Desteği'ni tıklayın
  • "Satın Alma İşlemleri"ni seçin
  • İade etmek istediğiniz oyunu seçin
  • "Para iadesi istiyorum"u seçin 
  • "Para iadesi talep etmek istiyorum"a basın
  • Geri ödeme yönteminizi seçin
  • 'Talebi Gönder'i tıklayın
  • Onay ve ödeme için bekleyin
  1. Adım
    1

    Steam hesabınıza giriş yapın

    Steam hesabınız üzerinden bir oyunu iade edebileceksiniz, bu nedenle ilk adım normal şekilde giriş yapmanızı gerektiriyor.

  2. Adım
    2

    Yardım'a ve ardından Steam Destek'e tıklayın

    Steam sayfasının sol üst köşesinde 'Yardım' seçeneğini görmelisiniz. Tıkla. Açılır menünün en üstünde 'Steam Desteği' seçeneğini bulacaksınız. Basın.

  3. Adım
    3

    "Satın Alma İşlemleri"ni seçin

    Biraz aşağı kaydırın ve ardından 'Satın Alınanlar'a basın. 'Oyunlar, yazılım vb.' ve 'Hesabım' arasında sıkıştırılmış halde bulacaksınız.

  4. Adım
    4

    İade etmek istediğiniz oyunu seçin

    İade etmek istediğiniz oyun, 'Son Altı Aylık Satın Alımlar' altında listelenmelidir. Seçtiğiniz oyunu göremiyorsanız, bunun nedeni, iade için uygun olamayacak kadar uzun zaman önce satın almış olmanızdır. İade etmek istediğiniz oyunu seçin.
    İade etmek istediğiniz oyunu seçin

  5. Adım
    5

    "Para iadesi istiyorum"u seçin 

    Yeni sayfanın üst kısmına yakın bir yerde, "Bu satın alma işlemiyle ilgili sorununuz nedir?" başlığının altında şu seçeneği görmelisiniz: "Geri ödeme istiyorum". Tıkla." Para iadesi istiyorum" u seçin 

  6. Adım
    6

    "Para iadesi talep etmek istiyorum"a basın

    Ardından Steam, geri ödemeye başvurmadan önce bir oyun veya teknik sorunu düzeltmeye çalışacak ve size yardım sunacaktır. Oyunu iade etmek istemenizin nedeni buysa, keşfetmeye değer olabilir. Ancak oyunu iade etmek konusunda kararlıysanız, 'Para iadesi talep etmek istiyorum' seçeneğini tıklayın.

  7. Adım
    7

    Geri ödeme yönteminizi seçin

    Steam daha sonra size geri ödeme için iki seçenek sunacaktır. Steam Cüzdanınıza mağaza kredisi gönderebilir veya oyunu satın almak için kullandığınız ödeme kartıyla geri ödeme alabilirsiniz.

  8. Adım
    8

    'Talebi Gönder'i tıklayın 

    Açtığınız bir sonraki sayfada, Steam'e oyun için neden geri ödeme talep ettiğinizi söyleme seçeneği sunulur. Bunun altında, 'Talebi Gönder' seçeneğini göreceksiniz. Buna tıkla. 'Talebi Gönder'i tıklayın 

  9. Adım
    9

    Onay ve ödeme için bekleyin

    Ardından Steam, isteğinizin gönderildiğini onaylayacaktır. Geri ödeme politikasına uyduğunuz sürece onaylanmalıdır. Steam, onaylandıktan sonraki bir hafta içinde satın alma işleminizin tam geri ödemesini alacağınızı iddia ediyor.

Sorun giderme

Oyun içi satın alımlar için geri ödeme alabilir misiniz?

Evet. Steam, tüketilmediği, değiştirilmediği veya aktarılmadığı sürece oyun içi satın alımlar için geri ödeme talep etmenize olanak tanır.

Önceden satın alınan oyunlar için geri ödeme alabilir misiniz?

Evet, önceden satın alınan oyunlar için yayınlanmadan önce istediğiniz zaman para iadesi alabilirsiniz. Her zamanki iki haftalık pencere, sürümden sonra geçerlidir.

Beğenebilirsin…

Steam Yaz İndirimi'nden ne gibi fırsatlar bekliyoruz?

Steam Yaz İndirimi'nden ne gibi fırsatlar bekliyoruz?

Thomas Deehan1 ay önce
Steam, 2017 Cadılar Bayramı İndirimi için tam zamanında dijital hediye kartı şemasını açıkladı

Steam, 2017 Cadılar Bayramı İndirimi için tam zamanında dijital hediye kartı şemasını açıkladı

James Laird5 yıl önce

Gazeteciliğimize neden güvenelim?

2004 yılında kurulan Trusted Reviews, okuyucularımıza ne satın alacakları konusunda kapsamlı, tarafsız ve bağımsız tavsiyeler vermek için var.

Bugün dünyanın her yerinden ayda milyonlarca kullanıcımız var ve yılda 1.000'den fazla ürünü değerlendiriyoruz.

Mac Studio M2 Max ve Mac Studio M2 Ultra: Ultra buna değer mi?

Mac Studio M2 Max ve Mac Studio M2 Ultra: Ultra buna değer mi?

WWDC'de Apple, yenilenen modellerini ortaya çıkardı. Mac Stüdyosu 2023 için Yeni sürüm ekler M2 M...

Daha Fazla Oku

Panasonic TV 2023: Her 4K HDR OLED ve LCD TV ayrıntılı

Panasonic TV 2023: Her 4K HDR OLED ve LCD TV ayrıntılı

Bu kılavuz, Panasonic'in 2023 TV serisini en üst düzey OLED'lerinden daha ucuz LCD LED'lerine kad...

Daha Fazla Oku

Başka bir düzenleyici, Microsoft Activision anlaşmasını engellemek istiyor

Başka bir düzenleyici, Microsoft Activision anlaşmasını engellemek istiyor

Başka bir büyük düzenleyici, Activision Blizzard'ı satın almak için önerilen Microsoft anlaşmasın...

Daha Fazla Oku

insta story