Switch Joy-Con kayması 'tasarım hatasıdır' ve oyuncular ücretsiz değiştirme hakkına sahip olmalıdır - bekçi köpeği

İngiltere'deki bir tüketici şampiyonu, Nintendo'yu, Switch oyuncuları için "tartışmasız" Joy-Con değiştirmeleri yapmaya çağırdı. uzun süredir devam eden drift sorunu bu denetleyiciyi rahatsız etti.

Bir soruşturmanın ardından, Hangi? beri not edilen sorunu söylüyor. Nintendo Anahtarı 2017'de piyasaya sürülen, bir tasarım kusuruna indirgenebilir.

Hangi? Sorunların kontrolörlerdeki aşınmadan kaynaklanmadığını, ancak tasarımdaki mekanik bir hatanın, Switch'in oyuncular tarafından yapılmadığında bir girişi kaydetmesine neden olduğunu söylüyor.

"Hangi? Nintendo Switch denetleyici kayma sorunlarının büyük olasılıkla mekanik bir arızadan kaynaklandığına dair laboratuvar analizi kanıtı var ve bu da tasarım kusurlarına işaret ediyor. Oyun konsolu devini bu soruna bir el atmaya çağırıyoruz,” diyor tüketici şampiyonu:

Nintendo, sorundan muzdarip denetleyiciler için değiştirme teklifinde her zaman açık olmadı ve bunun yerine oyuncuları ücretsiz onarım için Nintendo Destek ile iletişime geçmeye çağırdı. Hangi? şirketin, kullanıcıların onarım sürecinin zaman alan inceliklerinden geçmesine gerek kalmadan tam değişim sunma konusunda daha da ileri gitmesi gerektiğini söylüyor.

"Nintendo sorunu ele almalı ve ücretsiz onarım, tazminat, para iadesi veya konsolun lansmanından bu yana bu sorundan etkilenen tüm tüketicilere değiştirmeler" dedi Hangisi? politika ve savunuculuk direktörü Rocio Concha (üzerinden VGC).

Yayın, Nintendo'yu konuyla ilgili tam ve bağımsız bir soruşturma başlatmaya ve garantileri sona ermiş olsa bile oyunculara geri ödeme ve değiştirme teklif etmeye çağırdı. Oyuncular, Joy-Con kayması nedeniyle yedek parça satın aldıklarını kanıtlayabilirlerse, onlara da tazminat ödenmesi gerektiğini söylüyor. Elbette bunların hiçbiri bağlayıcı değil ve Nintendo tavsiyelere uymak zorunda değil. Aslında, muhtemelen yapmayacaklar.

Hangisine yanıt olarak bir açıklamada? raporda şirket şunları söyledi: "Analog ile sorun yaşadığı bildirilen Joy-Con denetleyicilerinin yüzdesi Geçmişteki çubuk küçüktü ve Joy-Con analog çubukta piyasaya çıkışından bu yana sürekli iyileştirmeler yapıyoruz. 2017.

"Tüm donanımımızın tasarlandığı gibi performans göstermesini bekliyoruz ve bu hedefin altında kalan herhangi bir şey olursa, tüketicileri her zaman Nintendo müşteri desteğiyle iletişime geçmeye teşvik ediyoruz. Garantinin artık sona ermeyeceği durumlar da dahil olmak üzere, Joy-Con denetleyicilerinin analog çubuklarıyla ilgili tüm tüketici sorunlarını açık ve hoşgörülü bir şekilde çözmekten mutluluk duyacağız. uygula."

Gazeteciliğimize neden güvenelim?

2004 yılında kurulan Güvenilir Yorumlar, okuyucularımıza ne satın almaları gerektiği konusunda kapsamlı, tarafsız ve bağımsız tavsiyeler vermek için var.

Bugün dünyanın dört bir yanından ayda milyonlarca kullanıcımız var ve yılda 1.000'den fazla ürünü değerlendiriyoruz.