ستقوم شركة Samsung بإصدار إصلاح برمجي لمشكلة شاشة Galaxy S8 ذات اللون الأحمر

في وقت سابق من هذا الأسبوع ، بدأت تظهر تقارير عن مشاكل مع سامسونج الجديدة جالكسي S8 و جالكسي S8 +، حيث اشتكى المستخدمون الأوائل في كوريا من شاشة حمراء اللون.

أقرت Samsung بالمشكلة ، قائلة إنها جزء طبيعي من "العرض بالتبني" ، ونصحت المستخدمين بالذهاب إلى قائمة إعدادات الهاتف لتغيير إعدادات العرض وإلغاء الصبغة الحمراء.

ولكن يبدو الآن أن الشركة تتعامل مع الأمور بجدية أكبر ، حيث ستصدر تحديثًا فعليًا للبرنامج لمعالجة المشكلة.

متعلق ب: Galaxy S8 مقابل Galaxy S8 +

في السابق ، في بيان قدمته إلى ZDnet ، قالت الشركة: "تم تصميم Galaxy S8 بشاشة قابلة للتكيف تعمل على تحسين نطاق الألوان والتشبع والحدة وفقًا للبيئة.

"إذا لزم الأمر ، يمكن للمستخدمين ضبط نطاق ألوان الشاشة يدويًا لتغيير مظهر درجات اللون الأبيض ، من خلال" الإعدادات> العرض> وضع الشاشة> توازن اللون ".

الآن ، قال متحدث باسم Samsung لصحيفة The Korea Herald (عبر): "نظرًا لوجود بعض الشكاوى حول الشاشات ذات اللون الأحمر ، قررنا ترقية البرنامج الأسبوع المقبل لجميع عملاء Galaxy S8."

نظرًا لأنه من المقرر شحن الهاتف في الغرب بدءًا من اليوم ، مع استعداد المملكة المتحدة للحصول على الهاتف في 28 أبريل ، فمن المحتمل أن يتم طرح التحديث في جميع المناطق.

ليس من الواضح عدد التقارير المتعلقة بقضايا اللون الأحمر المتعلقة بـ Galaxy S8 وعدد التقارير التي تشير إلى أكبر S8 + ولكن يبدو أن Samsung ستصدر التحديث لكلا الهاتفين.

بعد أن ادعى بعض المستخدمين أن تغيير إعدادات عرض الهاتف لم يحل المشكلة ، ذكرت صحيفة كوريا هيرالد أن سامسونج طلبت من العملاء البحث عن تبادل في مركز خدمة.

وبحسب ما ورد قالت الشركة: "إنها ليست مشكلة في الجودة ويمكن تعديلها مع الهاتف نفسه. إذا كان اللون لا يزال مائلًا إلى الحمرة ، فيمكن للعملاء تغييره في مركز الخدمة ".

سيتطلع سامي إلى معالجة المشكلة في أقرب وقت ممكن ، بعد الملاحظة 7 للعام الماضي كارثة المحموم ، ويبدو أنه يتطلع إلى الحصول على تحديث البرنامج قبل نهاية شهر. ترقبوا المزيد.

أخبرنا إذا كنت قد طلبت Galaxy S8 مسبقًا في التعليقات.