Poznámka 7: Sága: Zde přicházejí soudní spory

Vypadá to, že bude chvíli trvat, než spad z Poznámka 7 debakl se uklidňuje a společnost Samsung čelí pokračujícímu boji o znovuzískání důvěry spotřebitelů a řešení finančního zásahu.

A nyní začaly soudní spory s Základní deska hlášení, že společnost čelí hromadné žalobě v New Jersey.

Žaloba podaná třemi původními žalobci je zaměřena na vymáhání smluvních poplatků za mobilní telefony, což zákazníci říkají, že museli platit, zatímco byli požádáni, aby počkali na dodání náhradních sluchátek.

Příbuzný: Nejlepší alternativy Note 7

Společnost Samsung byla nucena vyvolat sluchátka Note 7 po rozsáhlých zprávách o přehřátí telefonů a v některých případech explodujících, než zastavila výrobu úplně.

Žalobci tvrdí, že byli požádáni, aby počkali několik týdnů mezi tím, než společnost Samsung a spotřebitelský produkt USA Bezpečnostní komise původně vydala svolávací akci s nepoužitelným telefonem, přičemž stále platila smlouva o zařízení poplatky.

První připomínka bezpečnostní komise byla vydána 9. září a požádala uživatele, aby vypnuli sluchátka, přičemž Samsung nabídl náhradní sluchátka od 21. září.

Jak uvádí základní deska, oblek uvádí následující: „Společnost Samsung informovala spotřebitele, že na obdržení náhradního smartphonu budou muset počkat několik dní, v mnoha případech i týdny.

"Během této doby a v důsledku toho, že žalovaná neposkytla spotřebitelům odpovídající náhradu, spotřebitelé." nadále vynakládat měsíční zařízení a plánovat poplatky od svých mobilních operátorů za telefony, které nemohli bezpečně použití."

Příbuzný: Galaxy S8

Společnost Samsung původně odvolala zařízení na základě zpráv o přehřátí, než vydala náhradu sluchátka - jen si je vybavit, až bude jasné, že údajně bezpečná nová zařízení také byla přehřátí.

Analytici navrhli, aby společnost vydala vydání svého nadcházejícího telefonu Galaxy S8, aby pomohla vyrovnat finanční ztrátu, kterou utrpí kvůli problémům s Note 7.

Pokud stále používáte sluchátko, společnost Samsung doporučila všem vlastníkům Note 7, aby zařízení okamžitě vypnuli a co nejdříve je vrátili.

TrustedReviews kontaktoval společnost Samsung se žádostí o komentář.

SLEDOVAT: Recenze poznámky 7

Pokud jste v komentářích narazili na nějaké problémy, dejte nám vědět.