Facebook forbedrer, hvordan det håndterer afdøde brugeres konti

Tidligere har Facebook kæmpet for, hvordan man skal håndtere konti for medlemmer, der dør. Ja, sørgende venner og slægtninge er i stand til at forvandle afdøde medlemmers konti til mindesider, men ikke alle ønsker at gøre det, og andre har brug for tid til det.

I den periode Facebooks sociale algoritme - som er finjusteret til at tilskynde til så mange interaktioner som muligt - nogle gange sætter sin virtuelle fod i det ved at tilskynde venner til at komme i kontakt med de døde eller ved at fejlagtigt medtage dem i fotomontager.

Ifølge Chief Operating Officer Sheryl Sandberg har Facebook tænkt over dette problem såvel som hvordan man bedre kan lade sine levende medlemmer ære de døde.

I en blogindlæg skrevet i går, Skrev Sandberg: “Vi ved, at tabet af en ven eller et familiemedlem kan være ødelæggende - og vi ønsker, at Facebook skal være et sted, hvor folk kan støtte hinanden, mens de ærer mindet om deres kære. ”

Sandberg fortsatte derefter med at skitsere tre måder, hvorpå Facebook forsøger at forbedre tingene. For det første siger virksomheden, at det arbejder på at forbedre den anvendte kunstige intelligens for at undgå profiler for døde brugere, der vises på uvelkomne tidspunkter. ”Hvis en konto endnu ikke er blevet mindet, bruger vi AI til at forhindre, at den vises på steder, der kan forårsage nød, som at anbefale den pågældende person til at blive inviteret til begivenheder eller sende en fødselsdagspåmindelse til deres venner, ”Sandberg skrev. "Vi arbejder på at blive bedre og hurtigere på dette."

Relaterede: Sådan slettes Facebook

Derudover ændrer Facebook den måde, memorialised profiler er lagt ud, tilføjer en sektion for hyldest fra venner og familie. Ideen her er, at den afdødes tidslinje forbliver uændret i stedet for gradvist at blive undergravet af meddelelser fra kontakter efter deres død. Det ser sådan ud:

Endelig har Facebook tilføjet yderligere kontrol til de adoptive ejere af mindekonti. Hvor tidligere disse funktioner var begrænset til opdatering af billeder og fastgørelse af indlæg øverst, kan ejere nu moderere hyldest, redigere tags og ændre, hvem der kan se indlæg for at hjælpe dem med at "administrere indhold, der kan være svært for venner og familie at se, om de ikke er parat."

"Vi fortsætter med at bygge videre på disse ændringer, når vi hører mere feedback," afslutter Sandberg. "Vi håber, at Facebook forbliver et sted, hvor hukommelsen og ånden fra vores kære kan fejres og leve videre."

Gør Facebook et godt stykke arbejde med at håndtere sorg følsomt? Vi vil gerne vide dine tanker: @TrustedReviews.