Apple ne parvient pas à conjurer un recours collectif contre son clavier papillon
La tentative d'Apple de mettre fin à un recours collectif concernant son tristement célèbre clavier papillon a été rejetée par un juge fédéral.
Le juge de district américain Edward Davila a rendu la décision lundi. Davila a déclaré qu'Apple devait répondre aux allégations selon lesquelles son programme de dépannage avait négligé de fournir une «solution efficace» pour problèmes causés par la conception défectueuse de son clavier et par le fait que l'entreprise n'a pas entièrement indemnisé les clients pour les coûts de réparation ultérieurs (via Reuters).
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La décision est venue en réponse aux plaintes qui ont affecté le clavier papillon depuis son introduction en 2015. Ils affirment que les modèles MacBook, MacBook Pro et MacBook Air dotés de ce style de clavier sont susceptibles de touches collantes et qui ne répondent pas ainsi que des problèmes de réponse causés par l'accumulation de poussière et de débris sous le clés.
Selon le procès, Apple a souvent remplacé les claviers papillon des clients par… plus de claviers papillon, laissant les MacBook concernés vulnérables aux mêmes problèmes qu'ils étaient avant d'entrer dans son service de clavier programme.
Bien qu'Apple n'ait jamais déclaré officiellement que la conception de son clavier était défectueuse, la société n'a pas hésité à ajouter le dernier MacBook Pro 13 pouces au programme le jour de son entrée sur le marché.
Apple a en fait pris la décision de abandonner son mécanisme papillon plus tôt ce mois-ci. La sortie de l'Apple MacBook Pro 16 pouces a marqué la fin de la conception toujours impopulaire du clavier, laissant la place à un mécanisme de ciseaux plus classique, le «Magic Keyboard».
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Apple affirme que le Magic Keyboard - qui se trouve déjà dans son clavier de bureau - offre «la meilleure expérience de frappe jamais vue sur un ordinateur portable Mac».
Alors que le nouveau clavier a généralement reçu une réponse positive de la part des fans d'Apple, il ne fera pas grand-chose pour calmer le plaintes d'utilisateurs qui ont été contraints de payer de leur poche pour réparer leurs appareils et réduire les scrupules du clavier.
