Le Galaxy S10 ne sait pas quand il est dans votre poche et que les utilisateurs sont furieux

Samsung Galaxy S10 illumine les poches des utilisateurs, mais pas nécessairement dans le langage moderne. Selon plusieurs rapports, la capacité de l'appareil à reconnaître qu'il est assis dans la poche d'un utilisateur a des ratés, ce qui signifie que l'écran s'allume en raison de touches accidentelles.

Les premiers utilisateurs de S10 ont adopté Reddit et les forums communautaires de Samsung pour se plaindre du problème, qui semble être dû à un capteur de proximité qui ne fonctionne pas. Même les téléphones Android à petit budget ont des capteurs de proximité pour se prémunir contre de tels tapotements accidentels lorsqu'ils sont nichés dans votre pantalon, bien sûr.

Étant donné que le capteur de proximité fonctionne comme annoncé lorsque les utilisateurs sont en communication, il s’agit probablement d’un problème logiciel qui pourrait être corrigé. Certains utilisateurs signalent que le problème est l'activation du capteur d'empreintes digitales, provoquant des vibrations «d'empreinte digitale rejetée» dans la poche.

Les acheteurs de S10 concernés ont tenté de désactiver l'ascenseur pour se réveiller, toujours affiché et ont activé les protections tactiles accidentelles, mais aucune des solutions n'a résolu le problème.

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«La première chose que j'ai faite a été d'activer le toucher pour se réveiller, je n'avais jamais vu cela sur un téléphone Samsung auparavant», a écrit un utilisateur en colère sur le Forums de la communauté Samsung. «Maintenant, j'ai le plus récent que Samsung a à offrir et cela ne fonctionne pas correctement. Ma jambe à travers mon tissu touche le téléphone et l'ouvre. Cela vide ma batterie et votre fonction de protection contre les contacts accidentels est inutile. Ce sont deux fonctionnalités là-bas. "

«900 $ pour quoi? Produit phare qui ne fonctionne pas correctement? Un technicien Samsung m'a guidé à travers de nombreuses étapes pour isoler ce problème, je l'ai même réinitialisé en usine sans de bons résultats. Vous devriez avoir honte de vous-même en ne vérifiant pas cela.

Le problème suit signalé des problèmes avec le capteur d'empreintes digitales intégré sur le Galaxy S10, avec Samsung assurant aux utilisateurs que cela s'améliorera avec le temps.

Avez-vous rencontré de tels problèmes avec votre produit phare Samsung depuis la prise du S10? Écrivez-nous @TrustedReviews sur Twitter.