लेनोवो: "लैपटॉप खरीदार 4K के बारे में बकवास नहीं करते हैं"

लेनोवो के उपाध्यक्ष और ग्राहक अनुभव के प्रमुख, दिलीप भाटिया के अनुसार, लैपटॉप खरीदार 4K रिज़ॉल्यूशन स्क्रीन की परवाह नहीं करते हैं, यह अधिकतम चमक के बारे में है।

भाटिया ने एक प्रेस सत्र के दौरान यह दावा किया IFA 2019 बर्लिन में व्यापार शो में भाग लिया विश्वसनीय समीक्षा.

“हमने 20 मिलियन टिप्पणियों पर बड़े डेटा एनालिटिक्स किए। एक बात का अनुमान है कि वे किस बारे में बात करते हैं? यह प्रदर्शन या ग्राफिक्स नहीं है, यह प्रदर्शन है। जब हमने जर्मनी, जापान और अमेरिका में यह शोध किया, तो हमने पाया कि ग्राहकों के लिए सबसे ज्यादा चमक मायने रखती है: यह 4K नहीं है, ”उन्होंने कहा।

"रिटेलर्स जोर दे रहे हैं कि यह सरल है और यह आसान है - यह टीवी के समान ही सही है? लेकिन लैपटॉप खरीदार 4K के बारे में बकवास नहीं करते। वे एक आईपीएस पैनल पर चमकते हैं। आप हैरान होंगे कि कितने लैपटॉप अभी भी हमें टीएन प्रदर्शित करते हैं। सबसे लैपटॉप की तुलना में सबसे सस्ती टैबलेट में बेहतर डिस्प्ले हैं। "

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उन्होंने कहा कि ऐसा इसलिए है क्योंकि कंपनी अपने लैपटॉप डिस्प्ले को "क्लास में सर्वश्रेष्ठ" दावा करने के लिए काम कर रही है:

"हम जानते हैं कि हमारे पास बाजार में सबसे अच्छे डिस्प्ले हैं, हमने अपने प्रतिद्वंद्वियों के खिलाफ उनका परीक्षण किया है। यह हमारे ज्ञान और बड़े डेटा एनालिटिक्स पर आधारित है। ”

भाटिया ने कहा कि अनुसंधान किसी भी नए उत्पाद को डिजाइन करने से पहले उपभोक्ता क्या चाहते हैं, यह समझने के लिए बड़े डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करने के लिए एक व्यापक धक्का का हिस्सा है।

“हमारा मिशन सरल है: हम वफादार ग्राहक कैसे बनाते हैं। एक व्यवसाय का काम वफादार ग्राहक बनाना है। जिस तरह से आप अपने ग्राहकों को सुनने के द्वारा है। हमारे सुनने के कुछ तरीके? हमारे पास 3000-4000 उपभोक्ताओं के छोटे व्यापार साझेदार और उद्यम ग्राहक हैं और प्रतिक्रिया मांगने के लिए किसी भी समय जाते हैं, ”उन्होंने कहा।

“बड़े डेटा एनालिटिक्स एक और बड़ी बात है। मैं लगभग 20 मिलियन टिप्पणियों की प्रक्रिया करता हूं। अमेज़न या फ्लिपबोर्ड आदि पर कोई भी टिप्पणी मैं इसका विश्लेषण कर सकता हूं। इसलिए यदि कोई प्रशंसक कहता है कि मुझे थिंकपैड पसंद है, लेकिन यह बहुत तेज़ है, तो मुझे पता है [...] इससे हमारे प्रबंधकों को उपभोक्ताओं, गेमर्स और साझेदारों पर क्या फर्क पड़ता है, इससे पहले कि वे ड्राइंग बोर्ड पर पेपर डालते हैं। "

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लेनोवो को गेमिंग मार्केट में दोबारा प्रवेश करने में मदद करने और अपने नए लीजन लैपटॉप के डिजाइन और विशिष्टताओं को आकार देने में मदद करने के लिए रणनीति का उपयोग किया गया था।

“हमने 52 ईस्पोर्ट गेमर्स और स्ट्रीमर्स का नृवंशविज्ञान अध्ययन किया। हमने पाया कि वे 144Hz की देखभाल करते हैं, वे उच्च ताज़ा दरें चाहते हैं, ”उन्होंने कहा।

"वे भी कुछ ऐसा चाहते थे जो पेशेवर दिखे, इसलिए वे स्टारबक्स या इसके साथ बैठक में जाने से शर्मिंदा नहीं थे लेकिन फिर भी घर पर खेल सकते थे।"

इस विश्वास में लेनोवो अकेला नहीं है। एसर और आसुस दोनों ने 300Hz गेमिंग नोटबुक लॉन्च की आज पहले।