Terungkap: Waktu yang dibutuhkan untuk menyerah di Netflix

Dimanjakan dengan pilihan saat harus memilih acara TV atau film di Netflix? Kamu tidak sendiri.

Netflix telah mengungkapkan jumlah waktu yang Anda perlukan untuk menemukan sesuatu untuk ditonton sebelum Anda menyerah.

Berbicara kepada TrustedReviews di Barcelona minggu ini, Chris Jaffe, Wakil Presiden Inovasi Produk di Netflix, menjelaskan cara perusahaan melacak penurunan pelanggan saat mencari konten.

“Kami mengetahui bahwa kami memiliki waktu 90 detik untuk meyakinkan Anda menemukan konten yang sesuai,” kata Jaffe.

Dia menjelaskan bahwa setelah satu setengah menit, Anda akan beralih ke aplikasi lain atau "mulai berdebat dengan orang penting Anda".

^{Di dalam vila Barcelona sewaan Netflix}

Netflix baru-baru ini mengungkapkan sejumlah perubahan yang akan datang untuk membuat layanan lebih baik bagi pengguna dalam pengarahan bersama TrustedReviews.

Salah satu perubahan tersebut mencoba meminimalkan lamanya waktu yang Anda habiskan untuk memutuskan apa yang akan ditonton.

Tim Jaffe saat ini sedang menguji cuplikan video pendek yang diputar saat Anda mengarahkan kursor ke sebuah item.

“Anda akan mulai melihat video, bukan carousel atau memutar gambar, "Jaffe memberitahu kami, menambahkan bahwa Netflix sedang menguji" berbagai versi video "serta" berapa lama video itu seharusnya ".

Dia mengatakan bahwa idenya dipinjam dari televisi tradisional, di mana orang berharap untuk melihat konten segera setelah perangkat dihidupkan.

“Cara kami melihatnya adalah bahwa kami mengambil beberapa hal yang biasa dilakukan orang-orang dari TV klasik, dalam hal gambar bergerak dan suara, dan menggunakannya untuk membuat TV internet lebih baik,” Jaffe menjelaskan.

“Ada harapan yang tertanam kuat bahwa akan ada video dan audio yang diputar,” lanjutnya, menambahkan: “Kami ingin untuk mencuri yang terbaik dari itu, tetapi kami ingin membawanya ke era internet, yang benar-benar ditentukan oleh konsumen Anda kontrol."

^{‘Netflixing’}

Terkait: Netflix vs Amazon Video

Menurut Jaffe, Netflix secara teratur menguji inovasi semacam itu, biasanya menguji peningkatan pada 300.000 pengguna sekaligus.

“Karena kami menguji A / B semuanya, kami tahu bahwa apa yang akan kami berikan kepada orang-orang lebih baik,” katanya.

Misalnya, Jaffe mengungkapkan bahwa mereka mencoba menampilkan hanya satu gambar ketika sebuah film dipilih, tetapi menemukan bahwa "tiga benar-benar berfungsi, dan itu lebih baik secara materi".

Mengenai tanggal rilis update trailer, Jaffe mengatakan dia "sangat yakin ini akan keluar akhir tahun ini" untuk semua pengguna.

(apester: 565eeb91b8db3ddc5eb14aa7)

Berapa lama Anda berhenti mencari acara atau film Netflix? Beri tahu kami di komentar.