Samsung berupaya meredakan keluhan atas tampilan Galaxy S8 yang 'berwarna merah'

Samsung telah memberikan penjelasan mengapa beberapa pemilik Galaxy S8 mengajukan keluhan tentang layar berwarna merah.

Beberapa pengadopsi awal di tanah air perusahaan Korea, yang mendapatkan telepon satu minggu penuh sebelum dikirim ke barat, telah memperhatikan nada kemerahan dalam layar AMOLED selama penggunaan normal.

Samsung telah mengakui keberadaan fenomena tersebut, tetapi mengatakan itu adalah bagian alami dari 'tampilan adopsi' yang dapat dengan mudah diubah dalam pengaturan tampilan ponsel.

Terkait: ulasan Galaxy S8

Dalam sebuah pernyataan yang diberikan kepada ZDnet, perusahaan mengatakan mengotak-atik cepat dengan pengaturan Color Balance akan memperbaiki warna merah.

Pernyataan itu mengatakan: “Semua ponsel Samsung menjalani pengujian menyeluruh untuk memenuhi standar kualitas tingkat tinggi kami. Layar Infinity pada Galaxy S8 dan S8+ telah menerapkan Super AMOLED dan memberikan warna yang kaya dan ekspresif, memungkinkan pengguna untuk menikmati pengalaman menonton yang lebih jelas dan lebih hidup.

“Galaxy S8 dibuat dengan tampilan adaptif yang mengoptimalkan rentang warna, saturasi, dan ketajaman tergantung pada lingkungan. Jika diperlukan, pengguna dapat secara manual menyesuaikan rentang warna tampilan untuk mengubah tampilan nada putih, melalui ‘Pengaturan > Tampilan > Mode Layar > Keseimbangan warna’.”

Namun, tampaknya mengubah keseimbangan warna tidak menyelesaikan masalah untuk semua pengguna.

Menurut Korea Herald, Samsung terus memberi tahu pelanggan yang masih mengalami masalah untuk mencari pertukaran di pusat layanan.

Perusahaan itu dilaporkan mengatakan; “Ini bukan masalah kualitas dan bisa disesuaikan dengan ponsel itu sendiri. Jika warnanya masih tampak kemerahan, pelanggan bisa menggantinya di service center.”

Samsung akan putus asa agar masalah ini tidak menjadi bola salju setelah Galaxy Note 7 palaver akhir 2016.

Awal bulan ini, setelah lab DisplayMate menguji situs yang disebut layar "performa terbaik" di ponsel apa pun. Ulasan kami sendiri tidak memberi kami alasan untuk berdebat dengan penilaian itu.

Apakah Anda akan menunggu untuk melihat bagaimana ini terjadi sebelum membeli Galaxy S8? Bagikan pemikiran Anda di bawah ini.