„Samsung“ patvirtina oficialią „Galaxy Note 7“ gaisrų priežastį
„Samsung“ atskleidė priežastį, kodėl ji „Galaxy Note 7“ telefonai įsiliepsnojo, ir, na, oficiali priežastis nieko nestebina.
Surengęs specialią spaudos konferenciją, kurioje išsamiai aprašytos vieno iš didžiausių pastarojo meto gaminių atšaukimo priežastys, Korėjos gamintojas apkaltino telefono baterijas.
Išbandžiusi daugiau nei 20 000 „Note 7“ įrenginių ir 300 000 akumuliatorių, bendrovė nustatė, kad už gedimų slypi dvi atskiros baterijų problemos.
Ji pridūrė, kad nei „Note 7“ aparatinė ar programinė įranga nebuvo kalta dėl problemų, dėl kurių telefonai savaime degė.
Susijęs: MWC 2017 m
„Siekdama rasti„ Galaxy Note7 “incidentų priežastį,„ Samsung “išnagrinėjo visus„ Galaxy Note7 “aspektus, įskaitant aparatūros, programinės įrangos ir susijusių procesų per pastaruosius kelis mėnesius “, - oficialiame pranešime paskelbė įmonė pareiškimas.
„„ Samsung “tyrimas, taip pat trijų nepriklausomų pramonės organizacijų baigti tyrimai, padarė išvadą, kad akumuliatoriai buvo„ Galaxy Note7 “incidentų priežastis.“
„Galaxy Note 7“ buvo oficialiai išleistas praėjusių metų rugsėjį. Netrukus po paleidimo pranešimai apie ragelius užsidegė. Po pirminio atšaukimo „Samsung“ išleido pakaitinius įrenginius, tačiau taip pat buvo nustatyta, kad jie yra degūs.
Manoma, kad išleidęs antrą pasaulinį atšaukimą farsas „Galaxy S7“ gamintojui kainavo daugiau nei 5,3 mlrd. USD (4,3 mlrd. Svarų)
„Samsung“ yra sakiusi, kad skirtingos išleistos versijos paveikė baterijas, esančias pirmoje ir antroje „Note 7“ įrenginių bangose.
Nors originaliems modeliams kliudė per maži korpusai, dėl to jis trumpai sujungė ir užsidegė.
Antroje prietaisų partijoje buvo baterijos, kuriose nebuvo pakankamai vietos, kad jos elektrodai būtų saugiai patalpinti.
Susijęs: „Samsung Galaxy S8“: viskas, ko jums reikia žinoti
Nepaisant to, kad baterijas gavo iš dviejų atskirų tiekėjų, „Samsung“ teigė nesvarstanti teisinių veiksmų, nes iššaukė gamybos partnerius laikytis griežtų projektavimo kriterijų.
„Mes nuoširdžiai atsiprašome už nepatogumus ir rūpesčius, kuriuos sukėlėme savo klientams“, - sakė „Samsung Mobile“ vadovas Koh Dong-jinas.
Siekdama sušvelninti susirūpinimą, kad panašios problemos gali iškilti būsimam „Galaxy S8“ - telefonas, kurį „Samsung“ dabar patvirtino, nebus paleistas „MWC 2017“ - įmonė patikino, kad vartotojų problemos buvo išspręstos.
„Mes prisiimame atsakomybę už tai, kad galiausiai nesugebėjome nustatyti ir patikrinti problemų, susijusių su baterijų projektavimu ir gamyba.
„Mes ėmėmės kelių taisomųjų veiksmų, kad tai niekada nepasikartotų“.
Reaguodama į problemas, „Samsung“ įsipareigojo pertvarkyti savo gamybos ir kokybės kontrolę, kad incidentas nepasikartotų.
„Mes tikimės žengti į priekį su atnaujintu įsipareigojimu saugai. Praėjusių mėnesių pamokos dabar giliai atsispindi mūsų procesuose ir mūsų kultūroje “, - teigė įmonė.
ŽIŪRĖTI: Patikimas paaiškina: Naujo išmaniojo telefono pirkimas
Ar 7 pastabos fiasko privertė jus nusipirkti „Samsung“ telefoną? Praneškite mums komentaruose.
