Steve Jobs had een hekel aan het 'idiote' idee voor de Apple Store Genius Bar

Wijlen Apple-mede-oprichter Steve Jobs was verre van overtuigd van de oorspronkelijke plannen voor de Genius Bar zou komen om alle Apple Store-klantenservice-ervaringen te ondersteunen, volgens de man die de plan.

Spreken tegen Hercoderenzegt voormalig Apple Store-chef Ron Johnson dat Jobs het idee ‘idioot’ noemde en tech-enthousiastelingen beschuldigde van ‘nerds’ zonder menselijke vaardigheden.

Johnson herinnert aan het verhaal en legt de reactie van Jobs uit nadat hij zijn visie had gepresenteerd voor een ervaring met technische ondersteuning die in-store collegegeld, probleemoplossing en reparaties zou bieden.

Verwant: Door het 0% -aanbod van Apple ziet alles er goedkoper uit

Johnson zei: "Ik herinner me de dag dat ik binnenkwam en Steve vertelde over het idee van de Genius Bar en hij zei:‘ Dat is zo idioot! Het zal nooit werken! ’"

Hij zei dat Jobs beweerde: "Ik heb nog nooit iemand ontmoet die verstand heeft van technologie en die weet hoe hij contact moet maken met mensen. Het zijn allemaal nerds! Je kunt het de Geek Bar noemen.’

“En ik zei:‘ Steve, kinderen van in de twintig zijn opgegroeid in een heel andere wereld. Ze kennen allemaal technologie, en dat is wie er in de winkel gaat werken. "

Het was duidelijk dat Johnson de toenmalige CEO kon overtuigen, want de volgende dag belde Jobs Apple-advocaten om de term 'Genius Bar' als handelsmerk te gebruiken.

Je kunt het volledige Recode-interview beluisteren op het bronlink.

Hoe beoordeelt u uw ervaringen in de Genius Bars van Apple door de jaren heen? Stuur ons een bericht in de reacties hieronder.