Vertragingen bij de release van BBM voor Android en iOS verklaard door een BlackBerry-medewerker

Na de recente vertragingen bij de BBM voor Android-app, heeft een BlackBerry-ondersteuningsteam-lid iets meer uitgelegd waarom het en de BBM iOS-apps zijn uitgesteld.

De release van de BBM Android-app werd uitgesteld nadat een versie van de BBM-client op Google Play was gelekt, waardoor er een reeks ‘neppe’ copycat-apps in de winkel verschenen.

Rechtstreeks spreken met TrustedReviewsheeft een lid van het productondersteuningsteam van BlackBerry uitgelegd dat het oorspronkelijke lek van de BBM-app voor Android waarschijnlijk afkomstig was van een van de mobiele telefoonnetwerken. Ze zeiden: "Een week voordat we BBM lanceerden als platformonafhankelijk, zeiden alle providers met wie ik sprak:‘ Mag ik de app alstublieft? ’We gingen terug naar de jongens van Canada [BlackBerry HQ] en ze zeiden: "het is een echt gesloten bèta"... en als je de bèta verstuurt in plaats van het in de winkels te stoppen, zal het gebeuren dat het uitkomt Daar.

'Raad eens, het is daar naar buiten gekomen. Iemand heeft dat gedaan, iemand heeft het op Google Play gelanceerd. En het werd ballistisch. "

De BlackBerry-medewerker legde verder uit dat een van de belangrijkste problemen was dat het een "vroege bètaversie" was die uitlekte, in plaats van degene die bedoeld was om uit te brengen. “We hadden 1,1 miljoen gebruikers in een tijdsbestek van acht uur. We moesten dat stoppen, anders zou het uit de hand zijn gelopen, "legde hij uit," Het probleem is de ruimte van Google - je hebt geen controle en daar hebben we onze les enorm van geleerd. "

Dat de verkeerde versie van BBM voor Android was gelekt, was niet het enige probleem dat aan de oppervlakte kwam. De grote belangstelling waarschuwde BlackBerry ook voor mogelijke problemen met de serverbelasting.

"We hebben 70 miljoen gebruikers, waarvan 60 miljoen op BBM. De manier waarop BBM werkt, is heel anders dan die van Whatsapp of de andere apps. Mensen zijn er meer mee bezig, zullen er veel meer gebruik van maken. We denken dat de meeste mensen die het hebben, het twee uur per keer gebruiken - per dag ”, vertelde de BlackBerry-vertegenwoordiger ons.

"Het betrokkenheidspercentage is enorm... Als je zoveel mensen aan boord krijgt, met het dataverkeer dat dat impliceert, dan moeten we massaal testen... (bèta) versie hebben we enkele problemen met schaalbaarheid opgemerkt. "

Het productondersteuningsteam van BlackBerry suggereerde dat de uitrol van BBM voor Android en iOS beter moet worden gemeten. “Allereerst moeten we uitzoeken wat er is gebeurd. Dan moeten ze zich terugtrekken... Je moet dan bezuinigen en zeggen: we hebben een miljoen gebruikers, we laten ze op het systeem en dan mag niemand anders erop. "

Hij suggereerde dat enorme interesse in BBM voor andere platforms "voldoende druk" zou creëren om een ​​bredere release te zien, hoewel er geen updates meer waren op een exactere herziene releasedatum.

Lees vervolgens onze samenvatting van de beste Samsung Galaxy-telefoons