Microsoft Surface 4 Pro-eiere fryser dem for å fikse flimrende skjermer

Microsoft Surface Pro 4-eiere har oppdaget en ny løsning for skjermens flimrende problemer med å gjøre 2-i-1-notatblokken med berøringsskjerm - sette den på is.

Den såkalte 'Flickergate' -utgaven er rapportert av minst 1600 Surface Pro 4 eiere på en nettsted dedikert til feilen.

Brukere, som sier at Microsoft-støtte ignorerer problemet, tyr til å plassere Windows 10-enheten i fryseren for midlertidig å stoppe skjermens flimrende problem.

I slekt: Beste laptop 2018

En Surface Pro 4-eier hevder å få en halv times flimmerfri bruk etter ti minutter sammen med is og vodka.

I en uttalelse fortalte Microsoft The Verge: "Vi er klar over at noen kunder har opplevd et skjermflimmer på Surface Pro 4 og overvåker situasjonen nøye."

Problemet antas å berøre mindre enn 1% av Surface Pro 4-eiere, men en tråd på Microsofts støttefora har eksistert i over et år.

Microsoft sier at berørte brukere bør kontakte kundestøtte. Imidlertid begynte mange brukere først å oppleve problemer etter at garantiene deres har utløpt, noe som betyr det blir ingen gratis erstatninger eller reparasjoner for de 1600 berørte brukerne, med mindre Microsoft utsteder a minnes.

På Flickergate-nettstedet sier gruppen: “Surface Pro’s markedsføres og prises som premium-enheter.

“Microsoft bør derfor svare tilsvarende ved å erkjenne problemet og tilby en løsning. Hvis problemet er en maskinvarefeil, bør Microsoft tilbakekalle berørte enheter. ”

Tatt i betraktning at Surface Pro-serien er notorisk vanskelig å reparere, ser det ut til at erstatninger ville være veien å gå.

Er du en Surface Pro 4-eier som lider av problemet med skjermflimmer? Send oss ​​en linje @TrustedReviews på Twitter.