Google ukarał grzywną w wysokości 19 milionów dolarów za „oszustwo rodzinne”
Google ma zawinięte kostki i został ukarany grzywną w wysokości 19 milionów dolarów (11,6 miliona funtów) za nieuczciwe naliczanie dzieciom płatności ze sklepu z aplikacjami Google Play.
W tym przypadku opłaty wahają się od 99 centów do 200 dolarów i pochodzą z 2011 roku.
To wtedy firma Google zaczęła naruszać „nieuczciwe praktyki handlowe” rządu Stanów Zjednoczonych, nie wprowadzając zabezpieczeń uniemożliwiających dzieciom kupowanie aplikacji za pomocą urządzeń rodziców.
Dzieci mogły swobodnie kupować drogie aplikacje i dodatki do aplikacji, często bez powiadomienia, że są obciążani. Ich rodzice nie dowiedzieli się, dopóki nie zobaczyli wyciągów z kart kredytowych.
Według Federalnej Komisji Handlu (FTC) Google wiedział, co się dzieje - podobnie jak Amazon - i nie zrobił nic, aby to powstrzymać. Skierował nawet skargi do twórców aplikacji, zamiast brać na siebie odpowiedzialność.
W oświadczeniu FTC stwierdziła: „Pracownicy Google określili tę kwestię jako„ przyjazne oszustwo ”i„ oszustwo rodzinne ”w opisujące nieautoryzowane obciążenia w aplikacji dokonywane przez dzieci jako główne źródło wniosków o zwrot środków, zgodnie ze skargą. W skardze zarzuca się ponadto, że praktyka Google polegała na kierowaniu konsumentów poszukujących zwrotu pieniędzy w pierwszej kolejności do twórcy aplikacji ”.
Google powiedział nam w oświadczeniu: „Wprowadziliśmy już zmiany w usługach, aby zapewnić użytkownikom jak najlepsze wrażenia z korzystania z Google Play. Cieszymy się, że możemy zostawić tę sprawę za sobą, abyśmy mogli skupić się na tworzeniu większej liczby sposobów, aby ludzie mogli cieszyć się całą ulubioną rozrywką.
Zakupy w aplikacji to gorący temat w ostatnich latach. W zeszłym roku, po serii podobnych przypadków, Apple wprowadziło ostrzeżenia dotyczące zakupów w aplikacji w App Store.
Czytaj więcej: Apple ujawnia powody odrzucania aplikacji
Przez: VentureBeat
