Uzyskaj pomoc dotyczącą usługi Apple Music na nowej stronie Apple w serwisie Twitter
W przeciwieństwie do większości firm technologicznych Apple zawsze podchodził ostrożnie do mediów społecznościowych. W każdym razie do niedawna.
Apple otworzył zupełnie nowy Strona na Twitterze dedykowane do obsługi klienta Apple Music użytkowników.
Od dzisiaj zespół wsparcia Apple będzie pomagał fanom marki w rozwiązywaniu wszelkich problemów z Apple Music.
Zespół będzie pracował od 06:00 do 20:00 czasu pacyficznego każdego dnia tygodnia, a nawet „wyśle wiadomość bezpośrednią” do niektórych użytkowników, aby dowiedzieć się więcej o ich problemach.
Na nowym koncie Apple napisano do tej pory tylko 98 tweetów i nadal jest dość nieznane, mając zaledwie 1838 obserwujących.
To w porównaniu z rzeczywistą stroną Apple Music, która ma już 7,88 miliona obserwujących.
To nie pierwszy raz, kiedy Apple oferuje obsługę klienta za pośrednictwem Twittera; Firma prowadzi już konto „Beats by Dre Support” - ma to zaledwie 25 000 obserwujących.
Niezależnie od tego jest to interesujący ruch, zwłaszcza że wciąż nie ma dedykowanej strony na Twitterze dla właściwej marki Apple.
Związane z: Najlepsza usługa strumieniowania muzyki 2015
Apple uruchomił usługę strumieniowego przesyłania muzyki 30 czerwca, po miesiącach plotek i spekulacji.
Firma zaoferowała nowym klientom bezpłatny trzymiesięczny okres próbny platformy, który dla pierwszych użytkowników już się zakończył.
Ci, którzy zdecydują się kontynuować usługę, będą teraz płacić miesięczną opłatę w wysokości 9,99 GBP / 9,99 USD.
Usługa Apple Music jest obecnie dostępna na urządzeniach z systemami iOS, OS X i Windows i ma zostać ostatecznie uruchomiona zarówno w Apple TV, jak i systemie operacyjnym Android firmy Google.
Czy planujesz złożyć skargę do Apple na temat usługi strumieniowego przesyłania muzyki za pośrednictwem Twittera? Dajcie znać w komentarzach.
Zapoznaj się z poniższym przewodnikiem wideo dla kupujących smartfony:
