Apple wycofuje modele MacBook Air z powodu wadliwych dysków flash
Firma Apple wydała wycofanie produktu w zakresie Macbook Air modele, o których mówi się, że są dotknięte wadliwym dyskiem flash, z ustawionym schematem wymiany.
W przypadku modeli MacBook Air 64 GB i 128 GB zakupionych między czerwcem 2012 a czerwcem 2013 firma Apple potwierdziła, że osobom, których dotyczy ten problem, zostanie zaoferowana bezpłatna wymiana wadliwych maszyn.
“
Problem, który może dotknąć setki tysięcy laptopów, nowo potwierdzony MacBook Air problemy mogą spowodować utratę wszystkich danych przez użytkowników, chyba że regularnie tworzą kopie zapasowe swoich problemów dyski flash.
„Jeśli problem dotyczy Twojego dysku, zdecydowanie zalecamy, aby nie instalować żadnych aktualizacji systemu operacyjnego ani nowych aplikacji. Zalecamy również regularne tworzenie kopii zapasowych danych, dopóki nie otrzymasz dysku zastępczego” — ostrzega Apple.
Firma Apple ujawniła, że użytkownicy mogą przetestować dysk flash swojego MacBooka Air, aby sprawdzić, czy problem dotyczy ich komputera. Firma udostępniła MacBook Air Flash Storage Firmware Update 1.1 za pośrednictwem Mac App Store, w której dyski, których dotyczy ten problem, automatycznie przekierowują użytkowników do strony z problemem po uruchomieniu aktualizacji.
Ponieważ właściciele MacBooka Air mogą bezpłatnie otrzymać dysk zastępczy do trzech lat po zakupie komputera, firma stwierdziła, że użytkownicy mogą umówić się na spotkanie, aby otrzymać poprawkę za pośrednictwem sklepów detalicznych Apple, autoryzowanych dostawców usług Apple oraz za pośrednictwem działu technicznego Apple Pomoc.
W przypadku właścicieli, którzy już zapłacili za naprawienie problemu, Apple potwierdził, że zwróci użytkownikom koszty naprawy, które już ponieśli.
„Jeśli uważasz, że zapłaciłeś za naprawę lub wymianę z powodu tego problemu, skontaktuj się z Apple w sprawie zwrotu pieniędzy” – podała firma.
Czytaj więcej:Recenzja Apple iMac
