„Warstwa ochronna” Galaxy Fold to tylko pierwszy z problemów Samsunga

Jak zapewne już słyszałeś, kilku dziennikarzy technicznych i znanych osobistości z branży donosi o tym Samsung Galaxy Fold jednostki przeglądu już się zepsuły, po mniej niż dwóch dniach użytkowania. Co gorsza, problem nie jest jasny.

„Ograniczona liczba wczesnych próbek Galaxy Fold została przekazana mediom do recenzji. Otrzymaliśmy kilka raportów dotyczących głównego wyświetlacza dostarczonych próbek. Dokładnie sprawdzimy te urządzenia osobiście, aby ustalić przyczynę sprawy ”- czytamy w oficjalnym oświadczeniu firmy Samsung.

„Osobno kilku recenzentów zgłosiło usunięcie górnej warstwy wyświetlacza, co spowodowało uszkodzenie ekranu. Główny wyświetlacz Galaxy Fold ma górną warstwę ochronną, która jest częścią konstrukcji wyświetlacza zaprojektowanej w celu ochrony ekranu przed niezamierzonymi zadrapaniami.

„Usunięcie warstwy ochronnej lub dodanie kleju do głównego wyświetlacza może spowodować uszkodzenie. Zapewnimy, że te informacje są wyraźnie dostarczane naszym klientom ”.

YouTuber Marques Brownlee

a Mark Gurman z Bloomberga twierdzi, że usunęli warstwę ochronną. Dlaczego? Ponieważ wygląda jak zwykły ochraniacz ekranu - taki, jaki znajdziesz we wszystkich nowych telefonach i tabletach.

Jak ludzie nie zamierzają tego zdzierać? https://t.co/uSkhSLYewH

- Mark Gurman (@markgurman) 18 kwietnia 2019 r

Redaktor Trusted Reviews ds. Telefonów komórkowych, Max Parker, który podczas poniedziałkowego wydarzenia osobiście zapoznał się z Galaxy Fold, mówi, że przedstawiciele mówili mu, aby nie usuwał warstwy ochronnej.

„Zewnętrzna warstwa wyświetlacza jest dość zauważalna (szczególnie wokół krawędzi) i na początku pomyślałem, że jest to fabrycznie zamocowana osłona ekranu, o której Samsung jakoś zapomniał” - powiedział mi Max.

„Przedstawiciele na odprawie firmy Samsung szybko powiedzieli mi, że w rzeczywistości jest to część samego wyświetlacza. O ile nie zostanie to przekazane konsumentom w bardzo jasny sposób, mogę sobie wyobrazić, że wiele osób zdejmuje tę warstwę, myśląc, że to tylko tani ochraniacz, którego nie musi tam być ”

Niestety okazuje się, że nie wszyscy dziennikarze zostali ostrzeżeni.

Nie było żadnego wyraźnego komunikatu, który pamiętam na odprawie, aby podnieść urządzenie, aby nie zdejmować filmu. Dzień później pojawił się e-mail. Oczywiście można by natychmiast rozpakować i zacząć korzystać z urządzenia nieobjętego embargiem, nie czekając dnia na dalsze instrukcje.

- Mark Gurman (@markgurman) 18 kwietnia 2019 r

Wydaje się, że jednostki konsumenckie będą dostarczane z instrukcją: „Ekran główny posiada specjalną warstwę ochronną. Oderwanie warstwy ochronnej lub użycie jakichkolwiek klejów na głównym ekranie, takich jak zabezpieczenia ekranu lub naklejki, może spowodować uszkodzenie. ”

Jednostki testowe niestety nie zostały wysłane z tym ostrzeżeniem.

Czy ktoś jeszcze znalazł ten tekst w dowolnym miejscu w polu? Mój nie miał nic wydrukowanego na plastikowym opakowaniu.

- Marques Brownlee (@MKBHD) 17 kwietnia 2019 r

Jednak fabuła dalej się zagęszcza. Dieter Bohn z The Verge oraz Steve Kovach i Todd Haselton z CNBC twierdzą, że ich próbki z recenzji Galaxy Fold zepsuły się, mimo że nie usunęli warstwy ochronnej.

Po jednym dniu użytkowania… pic.twitter.com/VjDlJI45C9

- Steve Kovach (@stevekovach) 17 kwietnia 2019 r

Dla ciekawskich: to jest folia, która zakryła jednostkę testową Galaxy Fold, bez żadnego ostrzeżenia. To nie jest folia ochronna, która została usunięta z niektórych urządzeń z powodu braku ostrzeżenia. (Nigdy nie usunęliśmy folii ochronnej i nadal się zepsuła.) pic.twitter.com/HWNqxCo6s7

- Todd Haselton (@robotodd) 18 kwietnia 2019 r

„CNBC nie usunęło tej warstwy, a nasz ekran teraz również nie działa prawidłowo. Po otwarciu lewa strona elastycznego wyświetlacza, który tworzy duży 7,3-calowy ekran, stale migocze ”, CNBC wyjaśnia.

Bohn mówi mógł zobaczyć i poczuć „małe wybrzuszenie” bezpośrednio na zagłębieniu swojego zespołu kontrolnego, zanim zaczął on działać nieprawidłowo.

„Wystarczy lekko zniekształcić ekran i czuję to pod palcem. Coś naciska na ekran przy zawiasie, w zagięciu. Domyślam się, że to kawałek gruzu, na pewno coś twardszego niż kłaczki. Możliwe, że jest to jednak coś innego, jak zawias na uszkodzonej jednostce naciskający na ekran ”.

Moja jednostka testowa miała ten dziwny guzek pod ekranem przy zawiasach. Cokolwiek to było, w końcu zepsuło ekran. Całe to doświadczenie było niepokojące. Byłem niespokojny. Chyba czułem

…

Grzechot wybrzuszenia

- Dieter Bohn (@backlon) 18 kwietnia 2019 r

Wszystko to wskazuje, że z Galaxy Fold jest więcej niż jedna rzecz. Według Joanny Stern z The Wall Street Journal, zespół PR firmy Samsung powiedział, że firma nie planuje cofać wydania telefonu.

Również od Samsung PR: „Nie ma żadnych zmian w planach - zaczynamy w USA 26 kwietnia”.

- Joanna Stern (@JoannaStern) 18 kwietnia 2019 r

26 kwietnia w Wielkiej Brytanii pojawiają się zamówienia w przedsprzedaży. Zalecamy poczekać, aż ta historia się rozegra, zanim nawet zastanowimy się nad wydaniem 1799 funtów za jedną.

Czy rozważałeś zakup Galaxy Fold? Czy zmieniłeś zdanie? Daj nam znać na Twitterze @TrustedReviews.