Opóźnienia w wydaniu BBM dla Androida i iOS wyjaśnione przez pracownika BlackBerry

W związku z ostatnimi opóźnieniami związanymi z aplikacją BBM dla systemu Android, członek zespołu pomocy technicznej BlackBerry wyjaśnił nieco więcej, dlaczego ta i aplikacje BBM iOS zostały przełożone.

Wersja aplikacji BBM na Androida została wycofana po tym, jak wersja klienta BBM wyciekła do Google Play, co spowodowało pojawienie się w sklepie wielu „fałszywych” aplikacji naśladowców.

Rozmowa bezpośrednio z TrustedReviews, członek zespołu wsparcia produktu BlackBerry wyjaśnił, że pierwotny wyciek aplikacji BBM na Androida prawdopodobnie pochodził z jednej z sieci telefonii komórkowej. Stwierdzili: „Tydzień przed uruchomieniem BBM jako międzyplatformowego, każdy z operatorów, z którymi rozmawiałem, powiedział:„ Czy mogę poprosić o aplikację? ”. Wróciliśmy do chłopaków z Kanada [BlackBerry HQ] i powiedzieli: „to naprawdę zamknięta wersja beta”… a jeśli wyślesz wersję beta zamiast udostępniać ją w sklepach, to się stanie. tam.

„Zgadnij co, to się tam wydostało. Ktoś to zrobił, ktoś uruchomił to w Google Play. I poszło balistycznie ”.

Pracownik BlackBerry wyjaśnił dalej, że jednym z głównych problemów było to, że wyciekła „wczesna wersja beta”, a nie ta przeznaczona do wydania. „Mieliśmy 1,1 miliona użytkowników w ciągu ośmiu godzin. Musieliśmy to powstrzymać, bo inaczej wymknęłoby się to spod kontroli ”- wyjaśnił.„ Problemem jest przestrzeń Google - nie masz kontroli i wyciągnęliśmy z tego wielką lekcję ”.

To, że wyciekła niewłaściwa wersja BBM dla Androida, nie było jedynym problemem, który pojawił się na powierzchni. Wzrost zainteresowania zaalarmował również BlackBerry o potencjalnych problemach z obciążeniem serwera.

„Mamy 70 milionów użytkowników, z czego 60 milionów korzysta z BBM. Sposób działania BBM jest zupełnie inny niż w Whatsapp lub innych aplikacjach. Ludzie są bardziej zaangażowani w to, będą z niego korzystać dużo częściej. Uważamy, że większość osób, które go mają, używa go przez dwie godziny dziennie - powiedział nam przedstawiciel BlackBerry.

„Wskaźnik zaangażowania jest olbrzymi… Jeśli na pokładzie pojawi się taka liczba osób, co oznacza ruch danych - musimy przeprowadzić masowe testy… (beta) w wersji wykryliśmy pewne problemy ze skalowalnością ”.

Członek zespołu pomocy technicznej BlackBerry zasugerował, że wdrożenie BBM dla Androida i iOS będzie wymagało dokładniejszej oceny. „Przede wszystkim musimy dowiedzieć się, co się stało. Potem muszą się wycofać… Następnie musisz ponownie wykorzystać i powiedzieć, że mamy milion użytkowników, wpuścimy ich do systemu, a potem nikomu innemu nie pozwolimy ”.

Zasugerował, że ogromne zainteresowanie BBM dla innych platform stworzy „wystarczającą presję”, aby zobaczyć szersze wydanie, chociaż nie miał więcej aktualizacji w dokładniejszej poprawionej dacie wydania.

Następnie przeczytaj nasze podsumowanie najlepsze telefony Samsung Galaxy