O problema da pré-encomenda do Apple Card iPhone 13 deixa a Apple com o rosto vermelho

É o dia da pré-encomenda do iPhone 13 e alguns dos clientes mais leais da Apple estão supostamente sofrendo de problemas de uma maneira um tanto improvável.

Aqueles que tentam proteger seu novo iPhone 13 ou iPhone 13 Pro aparelho - que será lançado em uma semana a partir de hoje - tiveram problemas para verificar com seus Cartão Apple, usando o Apple Pay ou ao tentar atualizar por meio do Programa de atualização do iPhone.

Os relatórios estão inundando as redes sociais de usuários que estão tendo seu Apple Card rejeitado, o que é bastante significativo, dado que os titulares dos cartões recebem 3% de reembolso em produtos da Apple Store. Em uma compra de £ 1.000, isso equivale a £ 30!

Algumas pessoas tiveram que usar cartões diferentes para fazer o pagamento, o que permitiu que a transação ocorresse sem problemas. Aqueles que desejam finalizar a compra via Apple Pay também tiveram problemas e tiveram que inserir os detalhes do cartão manualmente.

Estranhamente, mesmo alguns daqueles que estão simplesmente procurando atualizar seu iPhone, de acordo com o programa específico da Apple, foram rejeitados e incapazes de concluir a transação.

Eu não sei o que estava acontecendo esta manhã, mas como um cliente de atualização do iPhone, que pré-agendou sua atualização e tentei pagar com um Apple Card que não processaria esse pagamento, o processo de checkout NÃO foi o que estou procurando para. Dois grandes polegares para baixo @maçã. 👎🏻👎🏻

- Eric P (@ItsEricP) 17 de setembro de 2021

Talvez o maior bug da Apple de todos os tempos: eles abrem as encomendas do iPhone e o back-end do cartão Apple travou em 2 minutos. Tive que verificar com meu Amex e terei que refazer a transação para obter 3% de volta mais tarde. Arrumado pic.twitter.com/9xAcLd2eYV

- Justin Searls (@searls) 17 de setembro de 2021

Se você estiver tendo problemas para solicitar o uso do iPhone 13, não se preocupe, veja a imagem de #AppleCard suporte via iMessage.@Maçã: Pode querer que as pessoas saibam disso de uma posição oficial, já existem vários novos artigos de várias fontes que não incluem o que fazer. pic.twitter.com/k8NZEMB7xt

- Gordus (@medicgordus) 17 de setembro de 2021

A Apple está pelo menos se comunicando com alguns clientes que tiveram que comprar com outro cartão para que saibam que ainda receberão os 3% em dinheiro diários.

“Alguns clientes do Apple Card ficam temporariamente impossibilitados de fazer compras no Programa de atualização do iPhone usando o Apple Card. Se você concluiu sua compra com outro cartão, ainda receberá seu dinheiro diário de 3 $ por esta compra. Enviaremos um e-mail com os detalhes mais tarde ”, disse um agente de suporte da Apple.

No momento, a Apple não comentou sobre os problemas, que podem ser devido a problemas com o parceiro bancário da Apple, Citizen One. Críticas confiáveis entrou em contato com a Apple para obter informações atualizadas sobre o assunto.

Você teve problemas com a encomenda do seu iPhone 13? Ou foi uma navegação tranquila? Deixe-nos saber @trustedreviews no Twitter.

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