A Netflix está matando as avaliações com estrelas - então, o que vem aí?

A Netflix finalmente vai se livrar de seu confuso sistema de avaliação baseado em estrelas, substituindo-o por uma nova alternativa de polegar para cima / polegar para baixo.

Durante anos, a Netflix ofereceu aos telespectadores a oportunidade de avaliar programas de TV e filmes usando um sistema cinco estrelas. Mas quando você rola pelo feed da Netflix, também verá classificações com estrelas para o conteúdo que nunca avaliou. O que muitos espectadores não percebem é que essas avaliações são baseadas em quanto a Netflix acha que você vai gostar do programa, em vez de uma pontuação geral baseada nas avaliações dos usuários.

Em uma tentativa de consertar isso - e alguns outros problemas no sistema estelar - Netflix confirmou que a partir do próximo mês, a pontuação de cinco estrelas será eliminada por completo. Falando para a imprensa durante uma reunião ontem, o vice-presidente de inovação de produto da Netflix, Todd Yellin, descreveu como usar estrelas para avaliar o conteúdo era uma relíquia do passado (via The Verge):

“Cinco estrelas parece muito ontem agora. Estamos gastando bilhões de dólares nos títulos que estamos produzindo e licenciando e, com esses grandes catálogos, isso apenas adiciona um desafio. ”

Gritar acrescentou que “borbulhar as coisas que as pessoas realmente querem assistir é superimportante”.

^{Todd Yellin lidera a inovação de produtos na Netflix}

O novo sistema utilizará votação positiva e negativa e já foi testado A / B em usuários de todo o mundo. De acordo com Yellin, mais de 200% mais avaliações foram registradas com o novo sistema. Ele sugeriu que isso ocorre porque há um entendimento de que, ao dar a um pedaço de conteúdo, um polegar para cima ou para baixo, você está fazendo isso para melhorar sua própria experiência, em vez de classificá-la por outros. Isso é muito mais útil do que simplesmente dar a algo uma pontuação baseada em estrelas, explicou Yellin:

“O que é mais poderoso: você me dizendo que daria cinco estrelas ao documentário sobre a agitação na Ucrânia; que você daria três estrelas para o último filme de Adam Sandler; ou que você assistiria ao filme de Adam Sandler dez vezes mais frequentemente? ”

“(pullqiote)O que você faz e o que diz que gosta são coisas diferentes ”, acrescentou.

Mas a Netflix continuará mostrando a você a probabilidade de você gostar de um programa de TV ou filme. Em vez de uma pontuação de estrela, agora você verá uma porcentagem que foi inventada usando algoritmos. Esses dados serão personalizados, combinando você com o conteúdo com base no que você já gosta.

As novas mudanças começarão a ser implementadas globalmente em abril de 2017.

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