Opravené problémy s EE roamingom? Sieť tvrdí, že vypadávajúce gule sa skončili

Používatelia EE na začiatku týždňa hlásili vážne problémy s prístupom k roamingovým službám a údajom v zahraničí. Sieť teraz tvrdí, že problémy s výpadkom boli vyriešené. Ak však stále nemôžete volať, posielať textové správy alebo používať internet v ďalekých krajinách, môžete vyskúšať naše potenciálne riešenia problému so sieťou.

Posledné pokyny spoločnosti EE naznačujú, že pre svojich predplatiteľov bola obnovená normálna roamingová služba po zhruba troch dňoch problémov:

https://twitter.com/statuses/760465846183616512

Podľa viacerých správ od zákazníkov začali problémy so sieťou cez víkend:

https://twitter.com/statuses/760012732431233024

Spoločnosť EE rýchlo uznala výpadok - a rozdelila vinu na svojich roamingových sieťových partnerov:

https://twitter.com/statuses/760053572973264896

https://twitter.com/statuses/760058311614074880

Čo by ste mali robiť, ak ste v zahraničí, ale stále sa nemôžete túlať? Spoločnosť EE a ďalšie mobilné siete vo Veľkej Británii odporúčajú obvyklú sadu opráv vrátane zapnutia telefónu a znova vypnúť alebo zapnúť a vypnúť letový režim, čím sa v podstate resetuje nastavenie vášho zariadenia pripojenie.

Používatelia hlásili s rôznymi stupňami úspešnosti tieto možnosti.

užívateľ iPhone? Máte jadrovú možnosť si vychutnať. Tvrdé obnovenie nastavení siete môžete vykonať otvorením ponuky „Nastavenia“ a následným klepnutím na položky Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.

Týmto krokom odstránite všetky svoje zapamätané siete Wi-Fi a spárované zariadenia Bluetooth, takže to naozaj stojí za to, až keď už nebudete musieť.

Ak to všetko zlyháme, môžeme vám povedať všetko o ako sa sťažovať na Ofcom na vašu mobilnú sieť.

Sledujte The Refresh: Najlepšie technologické klebety a recenzie každý týždeň

Stále to ovplyvňuje problém s EE roamingom? Poznáte ďalšie opravy? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.